Prodajalci in izobraževalne ustanove najbolj smetijo naše poštne predale

Tri četrtine vsega komuniciranja različnih blagovnih znamk z javnostjo s strani prodajalcev in izobraževalnih ustanov je ne relevantnih, je bilo ugotovljeno v raziskavi, ki jo je naročil Ricoh Europe.

Z vprašalnikom so naslovili potrošnike v 21 državah, kjer so jih vprašali glede komunikacijskega materiala, ki ga dobijo od različnih ponudnikov na trgu. Večina (76 %) je rekla, da je bil promocijski material različnih prodajalcev ne relevanten. Podobno (75 %) so rekli za izobraževalne ustanove kot so šole in fakultete.

V raziskavi so sodelujoče vprašali tudi o relevantnosti oglasov glede na industrijo. Sodelujoči so lahko izbirali med sedmimi industrijami in sicer: prodaja, izobraževanje, telekomunikacije, zdravstvo, vzdrževanje, finančni sektor in javni sektor. Najbolje sta se odrezala finančni in javni sektor (39 % in 42 %), kjer vprašani najbolj prepoznajo njim relevantno vsebino. Potrebno pa je izpostaviti tudi, da glede na industrijo, nobena ne izstopa oziroma v vseh potrošniki v večini dobijo ne relevantne oglase.

Ponudniki na trgu izgubljajo oziroma že imajo slabo zaupanje potrošnikov glede njihovih osebnih podatkov, kjer kar 74 % potrošnikov pravi, da jim ne zaupa. Najboljše rezultate v tem delu so dosegli v javnem, finančnem in zdravstvenem sektorju, kjer uživajo zaupanje približno polovice potrošnikov. Seveda pa v teh sektorjih veljajo strožji pogoji hrambe osebnih podatkov uporabnikov.

Potrošniki so v 63 % izjavili, da bi oziroma da zapravljajo manj pri tistih ponudnikih, ki jim servirajo, za njih nepomembne, oglase, saj jih s tem vznemirjajo.

David Mills, direktor Ricoh Europe, je rekel: “Organizacije se morajo zbuditi glede njihovega smetenja poštnih predalov. Trenutno ljudi zalagajo s slabo ciljanimi materiali, kar zmanjšuje zaupanje potrošnikov v njih in škodi njihovim prihodkom. Zavedati se morajo, da ima tovrstno početje negativen vpliv na njihov posel.”

Podjetje Vibor d.o.o. je uradni zastopnik Ricoh Europe v Sloveniji. Več o njihovih storitvah si lahko pogledate na njihovi spletni strani.