Internetna povezava počasnejša od obljubljene?

V navadi podjetji je, da besedico “do” zelo unčikovito skrijejo oziroma tako pomanjšajo, da je skoraj neopazna v reklamnem sporočilu. Prav tako nikjer v oglasih ni navedeno, da je hitrost internetne povezave lahko nižja zaradi zunanjih vplivov, kot so: stanje omrežja, kakovost radijskega signala, povezave naprav in drugih ovir na prenosni poti.

Podjetja tudi redko navajajo, da običajno razpoložljiva hitrost ob običajnem delovanju omrežja (v kabelskem, optičnem in xDSL omrežju) znaša 80 % maksimalne hitrosti in je razpoložljiva 90 % dneva ter 85 % v času med 19. in 21. uro. Če pa imate pri vas internet preko tehnologij MMDS in WiMAX, se le-ta v smislu 4. člena Uredbe EU 2015/2120 presoja kot mobilna tehnologija in ne kot fiksni dostop.

Prav tako internetni ponudniki za mobilni internet pogosto krivijo zunanje dejavnike in druge težave na omrežju (vrsta mobilnega terminala, frekvenčni pas in tehnologija, preko katere je mobilni terminal prijavljen v omrežje, fizične ovire mikrolokacije in oddaljenost od oddajne enote, gostota sočasnih uporabnikov na določenem področju oz. v posamezni celici, zmogljivost posamezne celice).

Nikjer tudi ni navedeno, da najvišja hitrost mobilnega interneta na voljo samo v idealnih (laboratorijskih) pogojih in ne v realnem svetu.

Če pa je vaša internetna hitrost vseeno zelo nizka tudi po obisku tehnika, poskusite naslednje:

• posodobite operacijski sistem
• preverite protivirusno zaščito
• zaščitite brezžični internet z geslom
• postavite brezžični usmerjevalnik na višje mesto
• pazite, da med usmerjevalnikom in uporabnikom ni ovir (mikrovalovna pečica …)