Imate telefon Pixel 6? Previdno pri ponastavitvi podatkov

Lastniki telefonov Pixel 6, Pixel 6 Pro in Pixel 6a so se na forumih oglasili z zelo nenavadno in neprijetno težavo. Po tovarniški ponastavitvi podatkov so namesto praznega platna dobili okvarjen telefon, ki se noče zagnati. Google jim je odgovoril, da se zaveda težave in jo preiskuje.

Uporabniki pravijo, da se po poskusu ponastavitve telefona ta ne zažene, temveč se prikaže sporočilo o napaki:

»Ne morem naložiti sistema Android. Vaši podatki so morda poškodovani. Če se to sporočilo še naprej pojavlja, boste morda morali še enkrat izvesti tovarniško ponastavitev podatkov in izbrisati vse uporabniške podatke, shranjene v tej napravi.«

Telefon ponudi možnost ponovnega poskusa ponastavitve podatkov, ki pa ne spremeni končnega rezultata. Prav tako ničesar ne spremeni preprosto resetiranje telefona. Med brisanjem podatkov se pojavi dodatna napaka, ki uporabnika obvesti, da v telefonu manjka datoteka »tune2fs«, ki se očitno nanaša na orodje ukazne vrstice Unix, ki se uporablja za nastavljanje parametrov datotečnega sistema.

Nekateri uporabniki so poročali, da je težava nastala po posodobitvi telefona, vendar se zdi, da so pritožbe, kot rečeno, posledica ponastavitve tovarniških nastavitev in ne določene posodobitve programske opreme. Kako razširjena je omenjena težava, ni jasno, vseeno pa se bo moral Google hitro odzvati, sicer bo tvegal še več okvarjenih telefonov.

To pa ni edina težava telefonov Pixel 6. Google se je v preteklosti moral soočiti s tožbami, ki so ameriškega velikana obtoževale, da se telefoni prehitro segrevajo in da je polnjenje počasnejše od oglaševanega.