Gartner ter e-uprava

Gartner je na otvoritveni slovesnosti letošnjega posveta informatikov v javni upravi, INDO 2003, ponovno izkazal svoje znanje in izkušnje na področju e-uprave. Svetovno uveljavljeni Gartnerjev strokovnjak Andrea Di Maio je udeležence otvoritvene slovesnosti navdušil s predavanjem “E-Government Scenario: Joining up Services and Forces”, v katerem je predstavil razvoj in usmeritve e-uprave po svetu, uporabljene tehnologije ter vključevanje zasebnega sektorja v dobavo storitev e-uprave. Po vsem razvitem svetu se namreč pojavljajo visoka pričakovanja tako državljanov kot podjetij, vendar se bliža čas, ko se bodo uporabniki storitev e-uprave srečali s streznitvijo glede njihove dejanske vrednosti in zmožnosti. Na področju tehnologije se tudi pri e-upravi kot ključni način zagotavljanja storitev tako za državljane kot tudi za podjetja in za same državne ustanove vse bolj uveljavljajo spletne storitve (web services). Di Maio je pri tem poudaril pomembnost odprtih standardov predvsem na aplikativni ravni, kjer omogočajo državam, da zgradijo prilagojene spletne storitve, ustrezne njihovim specifičnim zahtevam, izhajajočim iz njihove upravne ureditve oziroma organizacije ter potreb njihovih uporabnikov. Med ključnimi izhodišči zagotavljanja dostopa do storitev e-uprave se kaže tudi možnost, da država z namenom dostopa do le-teh v svoje programe vključi tudi zasebni sektor. Po Gartnerjevem mnenju tako država ne bi dobavljala dostopa do storitev e-uprave le na enem (svojem) portalu, temveč naj bi bile storitve na voljo tudi na nevladnih spletnih mestih, kot so na primer spletišča telekomunikacijskih podjetij in bank.

Andrea Di Maio, podpredsednik Gartner Research