Kaj vas lahko o marketingu naučijo Grki?

Kaj vas lahko o marketingu naučijo Grki?

Rajske plaže, otoki, pivo na terasi apartmaja ali hotela – vse to je lahko tudi navdih. Robert Rolih, avtor uspešnice The Million Dollar Decision in ustanovitelj največje izobraževalne agencije pri nas, Akademije Panta Rei, je na dopustu na otoku Rodos v Grčiji veliko razmišljal o marketingu in dobil kar nekaj idej. “Vidi se, da imajo v Grčiji že zelo dolgo tradicijo turizma in da so zelo dobro razmislili vse vidike turistične ponudbe,” pravi Rolih, evropski javni govorec leta 2015. Rolih je pripravil 5 utrinkov iz Rodosa:

1. Navzkrižna prodaja in enostavnost nakupovanja

Na Rodosu je velika konkurenca različnih ponudnikov storitev, ki zanimajo turiste. Ko smo se hoteli pozanimati o možnostih najema avtomobila v hotelu, je receptorka v nekaj sekundah že bila na zvezi s ponudnikom najema. Takoj se je dogovorila za to, da nam naslednje jutro avtomobil pripeljejo pred hotel, kjer bomo podpisali pogodbo in najem bo urejen. Vprašala je le še to, ali nam je tako v redu. Verjetno ni potrebno posebej omenjati, da je hotel od najema avtomobila zaslužil svojo provizijo. Receptorka pa prav tako. Podobno se dogaja s turistično ponudbo otoka. V mestu Rodos vas bodo različni marketinški materiali vabili v druga zanimiva mesta po otoku. V hotelu so nam z veseljem pokazali, kako pridemo do vseh zanimivih točk na drugi strani otoka in nam celo priporočali v katero restavracijo naj gremo na kosilo.

Nasvet: navzkrižna prodaja je zelo močno orodje za dodaten zaslužek v vašem podjetju. Kdo je rekel, da morate imeti izdelek, da ga lahko prodajate? Dogovorite se za navzkrižno prodajo z drugim podjetjem in služite provizijo!

2. Dodajanje vrednosti izdelkom

Nekje v središču otoka Rodos je gorski potok, ki je prava oaza zelenja na otoku. Sam po sebi sicer ni nič posebnega (v Sloveniji imamo na stotine lepših), toda od “konkurence” ga loči ena značilnost – v dolini, skozi katero teče, poleti kar mrgoli metuljev. Zaradi metuljev dolino tako obišče na tisoče turistov dnevno. Seveda sem tudi sam obiskal dolino in moram reči, da ni prav nič posebnega. Nekaj metuljev pa tako in tako vidiš kjerkoli. No, Grki so znali zelo lepo valorizirati metulje, ki si med svojim preseljevanjem poleti najdejo počitek v dolini. Vsak turist v dolini namreč pusti kar lepo vsoto denarja.

Nasvet: vsaka stvar v sebi skriva neomejene možnosti za trženje. Če na Rodosu lahko tržijo dolino, v kateri je nekaj metuljev, zakaj ne bi lahko vi naredili nekaj podobnega z vašimi izdelki? Zagotovo obstaja način, da jim dodate vrednost v očeh kupcev in jih iz “navadne” doline pretvorite v dolino metuljev.

3. Dinamično določanje cen

V isti dolini sem opazil tudi zelo zvit prijem določanja cen. Ko greš po dolini navzgor, lahko kupiš pijačo po višji ceni kot pri vhodu. Na vrhu je tudi kapelica. Ko prideš do nje si že pošteno prepoten. Ne bom omenjal, da je tam pijača najdražja.

Nasvet: dinamično določanje cen je v vse večjem razmahu. Letalske vozovnice, turistični aranžmaji, nekatere knjige ali pa izdelki na dražbah so lepi primeri dinamičnega določanja cen, ki se prilagaja povpraševanju. Ali lahko tudi v svojem podjetju ob največjem povpraševanju ponudite višje cene in tako maksimirate dobiček?

4. Diferenciacija

Za Grke je poletni čas tisti, v katerem morajo zaslužiti dovolj, da lahko preživijo zimo. Lastniki restavracij ali lokalov se morajo tako zelo potruditi, da privabijo dovolj kupcev. Eden od najbolj obiskanih lokalov v mestu je lokal, kjer imajo edinstveno ponudbo. Njihov glavni izdelek so namreč sadni koktejli v velikih kozarcih, iz katerih pije celotna zasedba mize z dolgimi slamicami. Poleg tega v kozarec zataknejo še zastavo države iz katere gosti prihajajo. Čeprav so bili sosednji lokali povprečno obiskani, je bil opisan lokal vedno poln. To je moč diferenciacije.

Nasvet: nenavadno, posebno, edinstveno je izreden magnet za kupce. Ali vaše podjetje ustreza kateremu od teh pridevnikov?

5. Prireditev ponudb povpraševanju

Na plaži v mestu Rodos prijetno piha veter. Čeprav je zelo vroče, se zaradi vetra še nekako preživi. Na plaži imajo ležalnike s sončniki, ki jih ponujajo po 10€ na ležalnih. Na vzhodni strani otoka ni vetra, zato je na plažah na tem delu otoka nevzdržno. Na njih dobiš za 20€ senčnik, k temu pa dodajo brezplačno še dva ležalnika.

Nasvet: prilagodite ponudbo kupcem. Zakaj bi kupcem, ki hočejo senco ponujali poceni ležalnike? Ponudite jim raje sončnik!