Računalništvo, telefonija
23.04.2008 11:29
Posodobljeno 17 let nazaj.

Deli z drugimi:

Share

Tretjina slovenskih trgovcev ponudila namestitev nelegalne programske opreme

Organizacija BSA je predstavila rezultate izvajanja programa skrivnih nakupov (t. i. Mystery Shopper). Skrivni kupci so pri prodajalcih po vsej Sloveniji ugotavljali pristnost programske opreme različnih ponudnikov, rezultati pa kažejo, da je odstotek tistih prodajalcev, ki ponujajo namestitev nelegalne programske opreme še vedno visok, in sicer znaša 32 odstotkov.

Skrivne kupce je za namen raziskave usposobila organizacija BSA, v prvem obdobju pa so opravili 226 obiskov. Ocenjevanje je potekalo na podlagi več kriterijev, med drugim jih je zanimal pristop do kupca, poznavanje izdelkov in razlik med njimi ter poznavanje tehničnih in pravnih tveganj.

Rezultati programa skrivnih nakupov kažejo, da je 68 odstotkov obiskanih prodajalcev ponudilo legalno programsko opremo, 10 odstotkov prodajalcev je napeljevalo k nelegalni namestitvi nelicenčne programske opreme oziroma priporočilo pomoč prijatelja pri tem opravilu, 17 odstotkov jih je ponudilo namestitev nelegalne programske opreme, 5 odstotkov prodajalcev pa je hotelo ponujeno namestitev nelegalne programske opreme tudi zaračunati.

Namen programa je zaščititi in ozaveščati kupce ter prodajalce o nakupu in prodaji legalnih kopij programske opreme. BSA je želela z uporabo koncepta skrivnih nakupov pri trgovcih preveriti predvsem veščine komuniciranja in prodaje izdelkov, odzive prodajnega osebja ter stopnjo ozaveščenosti glede intelektualne lastnine.

“Program skrivnih nakupov predstavlja uspešen način preverjanja pristnosti programske opreme in odnosa, ki ga imajo prodajalci do problematike. Rezultati obiskov kažejo, da prinašajo naše aktivnosti med prodajalce vedno večjo ozaveščenost, razmeroma visok odstotek prodajalcev, ki ponujajo namestitev nelegalne programske opreme, pa nas spodbuja, da nadaljujemo z našim delom tudi v prihodnje,” je povedal Rok Koren, pravni svetovalec BSA v Sloveniji.

Trgovci so se sicer zelo izkazali pri odnosu do kupca, saj je bil ta v večini primerov ocenjen kot odličen (45 odstotkov) ali dober (34 odstotkov), nezadovoljiv odnos pa je prikazalo le 3 odstotke prodajalcev. Najslabše so se obiskani prodajalci odrezali pri merjenju poznavanja tehničnih tveganj, povezanih z uporabo nelegalne programske opreme. Nepoznavanje teh tveganj je bilo ugotovljeno pri 45 odstotkih prodajalcev, medtem ko je bilo nezadovoljivo znanje glede pravnih posledic, povezanih z uporabo nelegalne programske opreme, ugotovljeno pri 77 odstotkih prodajalcev.


Prijavi napako v članku

Povezave



Kaj berejo drugi?

Partnerji Računalniških novic Prikaži vse

NGN MEDIA

Ulica 15. maja 10b, 6000 Koper/capodistria, Tel: 041 694 668
Ste na spletu? Če niste, ne obstajate. To je resnica digitalne dobe. Potrošniki iščejo najhitrejšo pot do izdelka ali storitve. Na vas je, da jim to omogočite, bodisi prek spletne ... Več
Bronasti partner

Agencija POTI – Z znanjem do cilja!

Stegne 7, 1000 Ljubljana, Tel: 01 511 39 21
Agencija POTI – Z znanjem do cilja! Agencija POTI, izobraževalna, svetovalna in založniška družba, si je v več kot 20. letih delovanja, pridobila obilico znanja in izkušenj ... Več
Diamantni partner

ZAVOD DIGITALNO INOVACIJSKO STIČIŠČE (DIH SLOVENIJE)

Dimičeva ulica 13, 1000 Ljubljana, Tel: 040 606 710
DIH Slovenije omogoča digitalno transformacijo po principu vse-na-enem-mestu, v Sloveniji in širše. Osvešča in zagotavlja storitve za rast digitalnih kompetenc, izmenjavo digitalnih ... Več
Zlati partner

Kontron, d. o. o.

Ljubljanska cesta 24a, 4000 Kranj, Tel: 04 207 20 00
Vodilni evropski ponudnik komunikacijskih rešitev za digitalno preobrazbo Z več kot 70 leti izkušenj je podjetje Kontron vodilni evropski ponudnik komunikacijskih rešitev za digitalno ... Več