Tožba proti Applu za namerno zavajanje uporabnikov

Verjetno bi se našli tudi slovenski uporabniki applovih pametnih naprav, ki bi se z navedbami v tožbi strinjali. Razlog zakaj se bo Apple moral zagovarjati na sodišču je namreč povezan z delovanjem aktualnega operacijskega sistema iOS 9 na eni strani in trditvami s strani podjetja Apple na drugi. Skupinska tožba, v kateri sodeluje več kot 100 domnevnih oškodovancev, se namreč nanaša na počasno delovanje iOS 9 na starejših pametnih napravah kot je na primer iPhone 4S, ki so ga pri Applu predstavili leta 2011. Višina odškodnine, ki jo zahtevajo uporabniki, znaša slabih 4,6 milijona EUR.

Srž problema predstavlja applova marketinška strategija, ki je z novim iOS 9 obljubljala boljše delovanje, daljšo vzdržljivost baterije in podobne izboljšave. Hkrati pa Apple ni opozoril, da na starejših napravah novi iOS 9 naj nebi deloval optimalno. S tem naj bi uporabniki bili zavedeni. Težava se namreč pojavi takrat, ko želi uporabnik preiti iz najnovejšega iOS 9 nazaj na predhodno različico iOS 8. Apple takšnega koraka ne podpira. Uporabnikom tako ne preostane nič drugega kot da se sprijaznijo z nastalo situacijo ali pa nabavijo nov pametni telefon. V tem drugem scenariju pa se skriva še ena obtožba.

Po mnenju pravne službe, ki zastopa uporabnike v omenjenem primeru, naj bi se pri Applu povsem zavedali kakšne so posledice namestive iOS 9 na pametni telefon iPhone 4S. Kljub temu dejstvu uporabniki niso bili ustrezno opozorjeni. Na ta način naj bi si Apple zagotovil večjo prodajo aktualne generacije iPhonovo saj naj bi uporabniki bili prisiljeni v ponovni nakup.

Na tem mestu se bo verjetno našel marsikateri bralec, ki bo izpostavil, da naloga Appla ni zagotavljanje nemotenega delovanja na štiri let starih napravah. Zato je potrebno poudariti, da to ni glavni namen tožbe. Domnevni oškodovanci kot glavni razlog navajajo zavajujoče informacije s strani Appla o morebitnih posledicah posodabljanja na nov operacijski sistem na starejših napravah. To pomeni, da bi Apple zgolj moral opozoriti, da iOS 9 najverjetneje ne bo deloval primerno na pametnih telefonih kot je iPhone 4S. S tem bi uporabnikom ponudil vse potrebne informacije za boljšo odločitev o tem ali naj posodobitjo programsko opremo ali ne.

Tožba, ki se bo odvijala na sodišču v New Yorku, pa ni prva. Apple se je na zatožni klopi za podobne očitke znašel že pri različici iOS 4. Takrat so uporabniki iPhonov 3GS trdili, da nov operacijski sistem poslabša delovanje pametnega telefona. Zadeva je takrat na sodišču padla in Apple je bil opran vse krivde.