So računalniški sistemi Asus res najzanesljivejši?

Ste se kdaj vprašali, kateri računalniški sistemi so najzanesljivejši? Če gre verjeti podatkom ameriškega storitvenega podjetja Rescuecom, ki zagotavlja tehnično podporo za raznovrstne računalniške sisteme, so to osebni in prenosni računalniki podjetja Asus. Njihov center za pomoč uporabnikom je namreč v drugem četrtletju letošnjega leta s strani uporabnikov Asusovih izdelkov zabeležil le 0,2 odstotka klicev. Ta sicer onkraj luže obvladuje skupno 3,5-odstotni tržni delež.

Tu sta se dobro odrezali tudi podjetji Apple (devetodstotni tržni delež) in Lenovo (4,9-odstotni tržni delež). Center za pomoč uporabnikom podjetja Rescuecom je s strani svojih uporabnikov zabeležil 1,3 odstotka oziroma 0,9 odstotkov klicev. Uporabniki so imeli največ težav z osebnimi in prenosnimi računalniki podjetij Samsung (0,7-odstotni tržni delež) in Dell (23,8-odstotni tržni delež).

Pri tem je potrebno poudariti, da tu gre zgolj za podatke, ki jih zbira in obdeluje storitveno podjetje Rescuecom. Če ima ponudnik računalniške opreme dobro lastno tehnično podporo, to pomeni, da ti uporabniki koristijo storitve podjetja Rescuecom v precej manjši meri. Poleg tega podjetje Asus ponuja še računalniške sisteme nižjega cenovnega razreda. Ti so namenjeni manj premožnim računalničarjem, ki si plačljive tehnične pomoči pogosto ne morejo privoščiti.