HP Slovenija in storitve

Tiskovna konferenca je tokrat v celoti potekala preko spleta.

HP bo slovenskemu trgu nudil popoln nabor storitev, s katerimi podjetja zmanjšajo stroške svojega poslovanja, naredijo svoje sisteme bolj zanesljive in se pripravijo na konkurenčne izzive globaliziranega gospodarstva. Med najpomembnejšimi storitvami, ki bodo na voljo v Sloveniji smo izbrali naslednje in vam pripravili kratke opise.

Upravljanje IT storitev (ITSM)
Informacijska infrastruktura postaja tako pomemben del poslovanja, da je ni več mogoče prepustiti spontanim odločitvam in trenutnim priložnostim. Da bi svojim strankam pomagal uskladiti informacijsko tehnologijo s poslovnimi cilji, je HP razvil metodologijo upravljanja informacijskih storitev (ITSM), ki temelji na mednarodno priznanih standardih in najboljših pristopih k upravljanju informacijskih tehnologij. Podjetja lahko tako uvedejo standardne poslovne procese v svoje informacijske oddelke, kar vključuje tako načrtovanje novih storitev, njihovo vpeljavo in vzdrževanje, izboljševanje ter ukinitev, ko jih poslovanje ne potrebuje več. HP nudi celotno paleto storitev od pregleda sistema in svetovanja do nadzora vpeljave procesov.

Ponudnik pisarniških izdelkov Corporate Express je s pomočjo HP-jevih storitev na področju upravljanja informacijskih storitev izboljšal učinkovitost informacijskega oddelka za približno 20 odstotkov.

IT Storitve za poslovno kritične sisteme
HP-jeve storitve za poslovno kritične sisteme so namenjene podjetjem, ki si zaradi narave svojega poslovanja ne morejo privoščiti nedelovanja svoje informacijske infrastrukture. Paket proaktivnih in reaktivnih storitev zagotavlja visoko odzivnost v primeru izpada in stalno nadzorovanje sistemov in preprečevanje težav, še preden do njih pridejo. HP nudi tudi posebej prilagojene storitve za okolja SAP in storitve za stalno izboljševanje ravni informacijskih storitev v podjetju, s čimer je zagotovljena še višja zanesljivost in razpoložljivost sistemov.

Podjetje Alcatel je z uporabo HP-jevih storitev za poslovno kritične sisteme v štirih letih doseglo stalno, 99,999-odstotno zanesljivost poslovnih sistemov.

Pogodbeno izvajanje storitev (Outsourcing)
Vse več podjetij se želi osredotočiti na svoje poslovanje in prepustiti skrb za informacijsko infrastrukturo zunanjemu izvajalcu, ki jim zagotovi visoko raven storitev in obenem ohrani prilagodljivost, potrebno za uspešno poslovanje v nepredvidljivem poslovnem svetu. HP nudi popolno paleto storitev zunanjega izvajanja, kar vključuje tako upravljanje infrastrukture za končne uporabnike kot zunanje izvajanje določenih poslovnih procesov z nizko dodano vrednostjo. Podjetja lahko tako svojo infrastrukturo ali celotne poslovne funkcije prepusti zaupanja vrednemu partnerju, ki skrbi za njihovo dosledno izvajanje in stalno povečevanje učinkovitosti.

Autodesk je s tem, ko je HP-ju prepustil upravljanje in izvajanje tiskalniških storitev, za 30 odstotkov zmanjšal svoje stroške tiskanja in obenem vzpostavil pogoje, kjer tiskalniški center lahko obračunava storitve drugim poslovnim funkcijam v podjetju.

Storitve Care Pack
Storitve Care Pack so vstopna točka v svet HP-jevih storitev. Gre za skupek standardiziranih storitev, ki so v enaki obliki na voljo po vsem svetu. Strankam so na voljo različne možnosti od podaljšanja garancije in zagotovljenega popravila v nekaj urah do proaktivne podpore kritičnih poslovnih sistemov. Paketi Care Pack so na voljo za vsa področja infrastrukture: omrežja, strežnike, sisteme za shranjevanje podatkov, namizne računalnike, sisteme za tiskanje in upodabljanje ter programsko opremo. Stroškovno ugodne storitve je preprosto naročiti in kupiti ter prilagoditi potrebam podjetij vseh velikosti.