Enostavno izražanje mnenj potrošnikov

Utrinek s tiskovne konference.

Letošnja najpodjetniška ideja “Povej! svoje mnenje” pričenja z akcijo za večjo kakovost nakupov, storitev in izdelkov. Vsi slovenski potrošniki bomo lahko z uporabo sistema “Povej!” aktivno vplivali na izboljšanje kakovosti storitev in izdelkov tako, da bomo preko sistema anonimno povedali svoje mnenje kateremukoli podjetju za katerokoli storitev ali izdelek.

Glavni namen akcije je zagotoviti potrošnikom neposreden vpliv na kakovost storitev in izdelkov podjetij ter jo tako tudi izboljšati. V današnjem svetu se namreč potrošniki vedno bolj zavedajo, da lahko pričakujejo in zahtevajo od podjetij, da so upoštevani. Na drugi strani pa se tudi podjetja vedno bolj zavedajo, da morajo prisluhniti potrošnikom, saj jim lahko le tako ustrežejo, so korak pred konkurenco in dosegajo dobre poslovne rezultate.

V vseslovenski akciji se potrošnike spodbuja, da preko sistema za posredovanje mnenj “Povej!” anonimno posredujejo svoja mnenja podjetjem in ustanovam vedno, ko začutijo potrebo. Z mnenji, idejami, predlogi, pohvalami in tudi kritikami lahko vplivajo na kakovost nakupov, storitev in izdelkov, za kar imajo na voljo kar tri različne kanale: preko GSM-a (napišejo SMS sporočilo z vsebino POV NAZIV_PODJETJA MNENJE in ga pošljejo na 2929), preko spletne strani www.povej.si ali preko kupončka, objavljenega v časniku Nakup.

Uporaba sistema “Povej!” je za potrošnike brezplačna in jim prinaša številne ugodnosti, kot so: sodelovanja v nagradnih žrebanjih, prejemanje ugodnosti s strani v akcijo vključenih podjetij, brezplačna SMS sporočila preko www.povej.si itn. Mnenja pa se preko sistema “Povej!” anonimno posredujejo tistim osebam v podjetjih, ki imajo možnost odločanja, tako da se zagotovi neposreden vpliv potrošnikov na kakovost nakupov, storitev in izdelkov.