Digitalizacija
17.04.2014 09:09

Deli z drugimi:

Share

Virtualni asistent za podporo strankam

Večina strank gre po informacije na splet. In če smo pošteni, morajo tam garati zanje. Spletne strani so labirinti z zapletenimi navigacijami, povezavami in nepregledno množico podstrani. Poleg tega večina spletnih strani nudi zelo slabo podporo iskanju. Zato stranka s težavo pride do prave informacije.
SecondEGO lahko ponudi vse informacije s spletne strani na način, kot da bi se pogovarjali s človekom.
SecondEGO lahko ponudi vse informacije s spletne strani na način, kot da bi se pogovarjali s človekom.

Najenostavneje je, če stranka na spletni strani preprosto vpraša ali pove, kaj želi. Tako kot bi vprašala vas po telefonu. Vsaka stranka bo za enako stvar poizvedovala nekoliko drugače, a vse morajo dobiti enako dober, pravi odgovor.

Virtualni asistent SECONDEGO je inteligentna aplikacija za podporo strank. Ima sposobnost pogovora, razumevanja in sklepanja. Na vaši spletni strani lahko odgovarja na vprašanja strank. Stranka ga lahko vpraša dobesedno karkoli. SecondEGO bo našel odgovor, nato pa ji odgovoril na povsem človeški način. Lahko v slovenščini, angleščini … Odgovore zna poiskati povsod, kjer mu omogočite dostop: na vaših spletnih straneh, v vaši bazi znanja, v vaših dokumentih in informacijskih sistemih …

Po integraciji SECONDEGO samodejno pregleda spletno stran in dokumente ter zgradi poseben seznam. S pomočjo tega seznama in vgrajenih jezikovnih orodij občutno izboljša iskanje po spletnih straneh.

V podjetju Pronet Kranj so asistenta SECONDEGO v obliki asistentke Zdenke vgradili v svojo najnovejšo oblačno rešitev za vodenje poslovanja ProGRAM. Za angleški trg so Zdenko preimenovali v Siris. Zaradi uporabe virtualnega asistenta je oblačna rešitev ProGRAM postala svetovna inovacija, edinstvena in bistveno drugačna od vse konkurence. Uporaba ProGRAMa se je popolnoma poenostavila. Še zlasti za uporabnike, ki jih zanimajo predvsem podatki in nočejo biti obremenjeni z računovodstvom.


Prijavi napako v članku

Povezave



Kaj berejo drugi?

Partnerji Računalniških novic Prikaži vse

Zlati partner

CREAPLUS d.o.o.

Letališka cesta 33F, 1000 Ljubljana, Tel: 05 907 42 70
CREAPLUS d.o.o. je družba za zastopstva, mednarodno distribucijo in sistemsko integracijo sodobnih rešitev s področja računalniške varnosti in kriptografije ter za načrtovanje, ... Več

RETTRO d.o.o., vaš partner v razvoju IT-rešitev

Šlandrova 4b, 1000 Ljubljana, Tel: 031 313 312
Mikro podjetje Rettro d.o.o. je specializirano za razvoj različnih informacijskih sistemov z najnovejšimi tehnologijami po meri naročnika. Znanje in izkušnje Rettrovih strokovnjakov ... Več

PREVOZI KLEMEN LIBANOV s.p.

Andreaševa ulica 8, 1000 Ljubljana, Tel: 041 621 332
Prevoz, odvoz ali čiščenje Ko iščemo katero koli storitev, je svetovni splet prava zakladnica virov. Prevoz materiala ali čiščenje okolice sta opravili, ki zahtevata veliko ... Več
Zlati partner

MOJA ZAPOSLITEV d.o.o., Optius.com

Borovec 2, 1236 Trzin, Tel: 01 810 02 00
Optius.com - Karierni portal za nove čase Karierni portal Optius.com je zaposlitveni portal, namenjen tistim, ki iščejo zaposlitev in tistim, ki iščejo nov kader. ... Več