Digitalizacija
17.04.2014 09:09

Deli z drugimi:

Share

Virtualni asistent za podporo strankam

Večina strank gre po informacije na splet. In če smo pošteni, morajo tam garati zanje. Spletne strani so labirinti z zapletenimi navigacijami, povezavami in nepregledno množico podstrani. Poleg tega večina spletnih strani nudi zelo slabo podporo iskanju. Zato stranka s težavo pride do prave informacije.
SecondEGO lahko ponudi vse informacije s spletne strani na način, kot da bi se pogovarjali s človekom.
SecondEGO lahko ponudi vse informacije s spletne strani na način, kot da bi se pogovarjali s človekom.

Najenostavneje je, če stranka na spletni strani preprosto vpraša ali pove, kaj želi. Tako kot bi vprašala vas po telefonu. Vsaka stranka bo za enako stvar poizvedovala nekoliko drugače, a vse morajo dobiti enako dober, pravi odgovor.

Virtualni asistent SECONDEGO je inteligentna aplikacija za podporo strank. Ima sposobnost pogovora, razumevanja in sklepanja. Na vaši spletni strani lahko odgovarja na vprašanja strank. Stranka ga lahko vpraša dobesedno karkoli. SecondEGO bo našel odgovor, nato pa ji odgovoril na povsem človeški način. Lahko v slovenščini, angleščini … Odgovore zna poiskati povsod, kjer mu omogočite dostop: na vaših spletnih straneh, v vaši bazi znanja, v vaših dokumentih in informacijskih sistemih …

Po integraciji SECONDEGO samodejno pregleda spletno stran in dokumente ter zgradi poseben seznam. S pomočjo tega seznama in vgrajenih jezikovnih orodij občutno izboljša iskanje po spletnih straneh.

V podjetju Pronet Kranj so asistenta SECONDEGO v obliki asistentke Zdenke vgradili v svojo najnovejšo oblačno rešitev za vodenje poslovanja ProGRAM. Za angleški trg so Zdenko preimenovali v Siris. Zaradi uporabe virtualnega asistenta je oblačna rešitev ProGRAM postala svetovna inovacija, edinstvena in bistveno drugačna od vse konkurence. Uporaba ProGRAMa se je popolnoma poenostavila. Še zlasti za uporabnike, ki jih zanimajo predvsem podatki in nočejo biti obremenjeni z računovodstvom.


Prijavi napako v članku

Povezave



Kaj berejo drugi?

Partnerji Računalniških novic Prikaži vse

eTAROK, MIROSLAV CIGAN s.p.

Ulica Štefana Kovača 2, 9231 Beltinci, Tel: 041 519 443
Računalniška igra za ljubitelje taroka Življenje se je v zadnjem letu preselilo v naše domove, kjer poleg dela iščemo različne vrste razvedrila. Za ljubitelje igre s tarok ... Več
Zlati partner

Enaa / Gambit trade d.o.o.

Savska cesta 3a, 1000 Ljubljana, Tel: 01 437 63 33
Gambit trade d.o.o. je eno najstarejših in uspešnejših računalniških podjetij pri nas. S svojo inovativnostjo premikajo meje. Tako so že leta 1999 postavili tudi Enaa prvo spletno ... Več

DEMAR d.o.o.

Gmajna 10, 1236 Trzin, Tel: 05 907 40 61
Drzne rešitve za spletne predstavitve z dušo Obstaja agencija, ki ponuja rešitve za podjetja, organizacije, znamke in posameznike. Za vse, ki pogrešajo sodobnost, kreativnost ... Več

STUDIO GRAFFIT d.o.o.

Podutiška cesta 92, 1000 Ljubljana, Tel: 01 510 35 70
Studio Graffit Uspešno promocijo podjetja lahko izvedemo na več načinov, preko medijev, spletne strani ali s širjenjem blagovne znamke. Obstaja tudi lažji in bolj praktični ... Več