Do informacij v Hypo Leasingu zdaj še hitreje

Podjetje ICE informacijski sistemi je v Hypo Leasingu postavilo informacijsko rešitev za hitrejše in lažje telefonsko komuniciranje med strankami in podjetjem. Informacije so strankam na voljo hitreje, brez nepotrebnega čakanja, omogočen pa je tudi 24-urni dostop do nekaterih splošnih informacij.

Vodilno podjetje na področju leasinga nepremičnin in premičnin v Sloveniji tako povečuje kakovosten pristop do strank, hkrati pa optimizira delo ter v celoti nadzoruje intenzivno telefonsko komunikacijo. “Vsakodnevno nas pokliče veliko strank, ki zahtevajo številne informacije. Da bi vsem zagotovili takojšen in prijazen servis, smo se odločili za uvedbo sodobne tehnične rešitve, ki nam omogoča hitro odzivnost in je hkrati dobra osnova za kasnejše celovito spremljanje naših strank.” je ob začetku uporabe sistema icecube® izjavil direktor Hypo Leasinga, g. Marcel Franz Sumper.

Sistem že uporablja ljubljanska enota Hypo Leasinga, sledili ji bosta enoti v Mariboru in Celju, kasneje pa še ostale po Sloveniji. S tem se podjetje Hypo Leasing pridružuje številnim slovenskim in tujim podjetjem, v katerih je ljubljansko podjetje ICE informacijski sistemi že postavilo svoj kontaktni center.