三星已实现电视的内部维修

V preteklosti so številni proizvajalci pametnih telefonov in drugih elektronskih naprav oteževali popravila naprav v lastni režiji. Popravilo v licenčnih servisih pa navadno ni ravno poceni. Velike količine lepila, nestandardni vijaki in zapletena notranja zgradba naprave so pogosto oteževale zamenjavo baterij, zaslonov ali drugih delov naprave. Če pa jih je uporabnik zamenjal, so se mu na zaslonu lahko pričele pojavljati rudi raznovrstna obvestila o napakah, določene funkcije pa so enostavno prenehale delovati.

Konec leta 2022 je prišlo do neverjetnega preobrata. Podjetje Apple je namreč podal izjavo, s katero je napovedalo začetek programa samopostrežnih popravil. Za enako potezo so se takoj za tem odločili tudi pri konkurenčnem podjetju Samsung. Ta pa je nedavno omogočilo popravila v lastni režiji tudi v Evropi. Ta program strankam, ki menijo, da to zmorejo, omogoči, da najamejo vsa potrebna orodja in kupijo originalne nadomestne dele za izvedbo lastnoročnega popravila na domu.

Storitev Samsung Self Repair je bila sprva omejena na za pametne mobilne telefone družin Galaxy S20, Galaxy S21 in Galaxy S22 ter računalnikov Galaxy Book Pro 15,6 in Galaxy Book Pro 360 15,6. Nedavno pa je podjetje Samsung najavilo, da je v program popravil v lastni režiji vključil bogato paleto drugih naprav potrošniške elektronike. Med njimi najdemo zaslone iz leta 2023, zvočniške sisteme, televizorje ter celo projektor Freestyle Gen 2. Poleg tega tu najdemo še pametne telefone družine M.

To z drugimi besedami pomeni, da bomo z nakupom naprav potrošniške elektronike podjetja Samsung imelo možnost popravila naprav v lastni režiji, originalne rezervne dele pa bo mogoče kupiti po dostopnih cenah. Na voljo pa bodo seveda tudi navodila za popravilo. S tem pa bodo posledično stroški popravila precej nižji kot pri pooblaščenih serviserji.