PayPal 没有向您发送短信安全码吗？

你不是唯一的一个。上个月，一些用户报告说他们无法访问他们的 PayPal 帐户，因为他们没有收到短信验证码。默认情况下，PayPal 不提供其他注册选项，因此用户只能受 PayPal 的摆布。近年来，该问题多次重复出现。

你能做什么？首先，您可以致电您的运营商，检查他们是否碰巧阻止了此类 SMS 消息或一般的 PayPal 消息。如果这就是您的解决方案，那就太好了，否则您需要与 PayPal 联系。

甚至在此之前，您可以通过发送短信确认码进行多次测试，也许您会像我们编辑部一样，在其中一次尝试中幸运。在应用程序和在线尝试。如果您登录成功，请更改您的身份验证方式。使用 Google 或 Microsoft 验证程序代替短信。为此，您首先需要登录 www.paypal.com 上的 PayPal 帐户。

需要在线登录，因为该应用程序没有相同的更改设置选项。

前往 设置 → 安全 → 多级认证 （两步验证）

默认情况下，主要的多重身份验证方法与 SMS 消息传递相关。点击 添加新设备 然后从选项中选择身份验证器应用程序。连接到您要使用的那个。对于谷歌和微软来说，将 PayPal 添加到列表的过程是相同的。扫描二维码，然后在提供的框中添加安全码。

然后只需更改主要身份验证方法，使 Google 或 Microsoft 验证程序排在第一位，替代选项是 SMS 身份验证（见图）。

如果您不幸没有收到短信，则需要致电 PayPal。致电+386 80 083 096（工作时间10:00至18:30），解释问题并要求暂时取消多重身份验证。他们可能会拒绝您的请求，但坚持认为这是您添加登录帐户的替代方式的唯一方法。或者让他们远程为您办理入住手续。访问您的帐户非常重要，因为这是更改身份验证方法的唯一方法。

斯洛文尼亚电信的用户遇到的问题最多，因此我们也向运营商提出了问题。

“向客户的手机号码发送短信的公司必须使用约定的方法或协议。这种协议很常见，旨在确保用户和网络的安全并防止可能的滥用。此类消息的示例包括我们通过短信接收的用于进入个人服务的密码、用于双因素身份验证的密码、有关银行交易、购买的信息等。

通常，这些消息的发送者公司在商业提供商、确保消息到达最终用户的中介机构的帮助下提供此服务。这些代理可以自己处理消息的传递，或者他们可以自己使用代理，不幸的是有时是最便宜的代理，但更容易出现问题。不管怎样，当中介向运营商的网络传递消息时，他必须与该运营商有适当的业务协议，并且也使用约定的方法或协议，旨在确保运营商用户的安全并防止可能的滥用。

简而言之，商业 SMS 消息到接收者的路径可以通过多个中介，但它始终以用户（消息接收者）所在的运营商网络结束。消息发送者和接收者之间的任何地方都可能发生复杂情况。在斯洛文尼亚电信，我们还提供自己的商业消息服务，保证最高的质量和可靠性。我们还全年每天 24 小时持续监控我们服务的运行情况。然而，我们对发件人可以使用的外国系统的运行没有直接影响。”

Telekom Slovenije 还补充说，他们检测到 PayPal 消息传送中断，并立即检查了系统的运行情况。他们还通知了 PayPal 以及他们用来发送此类消息的中介机构。根据收集到的所有数据和 PayPal 过去的问题，最可能的原因是选择了更便宜的服务/提供商来发送 SMS 确认消息。

该错误现在应该已完全修复。如果您能够登录 PayPal 帐户，建议您立即更改多重身份验证方法。这样，您就再也不用担心是否会收到短信了。