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02.07.2024 11:30
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您有 Pixel 6 手机吗？重置数据时要小心
Pixel 6、Pixel 6 Pro 和 Pixel 6a 用户在论坛上发现了一个非常不寻常且令人烦恼的问题。恢复出厂设置后，他们得到的不是一张空白画布，而是一部无法启动的损坏手机。谷歌回复他们称已意识到该问题并正在调查。
用户表示，尝试重置手机后，手机无法启动，而是显示错误消息：
“我无法加载 Android。您的数据可能已损坏。如果此消息继续出现，您可能需要执行出厂数据重置并删除该设备上存储的所有用户数据。”
手机提供了重试数据重置的选项，这不会改变最终结果，简单的手机重置也不会改变。在数据擦除过程中，会出现一个额外的错误，通知用户手机缺少“tune2fs”文件，该文件显然是指用于设置文件系统参数的 Unix 命令行工具。
一些用户报告说，问题是在更新手机后发生的，但投诉似乎是由于恢复出厂设置而不是特定的软件更新所致。目前尚不清楚这个问题有多普遍，但谷歌必须迅速采取行动，否则他们将面临更多有缺陷的手机的风险。
这并不是 Pixel 6 手机的唯一问题。谷歌过去曾面临诉讼，指控这家美国巨头的手机过热和充电速度比宣传的要慢。
