我们在工作场所所看重的东西正在以牺牲人工智能为代价而改变

虽然宏观趋势继续影响工作场所，但员工和雇主都在适应被称为人工智能的最新技术突破。

职场中最重要的事情正在发生改变

受到赞赏、与同事保持良好的关系，当然还有私人生活和职业生活之间的高质量平衡。大约十年前，这三种工作特质是最受员工追捧的。几年后，与上司保持良好的关系成为工作满意度最重要的因素之一。 2021年，疫情期间，人们最看重的还是同事关系和工作与生活的平衡，但经济补偿也变得重要起来。主要是因为许多人的收入变得不再稳定和可预测。

今天我们可以观察到一些有趣的变化。

自波士顿咨询集团开始监测趋势以来，这是第一次安全或工作保障是第一位的。这一信息可能令人惊讶，因为我们也正处于失业率创历史新低的时期。当我们谈论就业保障时，我们主要指的是与许多行业的巨大变化和地缘政治不确定性有关的事件。

BCG认为，这些都不是主要原因，而是人们关心长期就业能力，所以工作保障是首要原因。当然，这里我们谈论的是技术颠覆，目前最大的颠覆发生在生成人工智能领域。那些优先考虑工作保障的调查参与者更有可能对人工智能的影响表示担忧。

技术发展对就业的影响并不是什么新鲜事。事实是，生成人工智能将这种颠覆的水平提升到了一个更高的水平。受到这种影响的不只是那些从事重复性任务的人，还有那些从事创造性和概念性职业的人。因此，其他属性，例如学习和职业发展机会、薪水以及雇主提供的其他“好处”，在量表中的排名也更高，这是很合乎逻辑的。

全球劳动力市场依然充满信心……

近几年来，对优秀员工的需求不断增加。雇主们仍然报告称，存在合适劳动力短缺的情况，而且这种情况似乎不会很快改变，更不用说得到解决了。

然而有趣的是，大多数 BCG 调查的参与者仍然保持积极和自信的态度。他们相信自己有足够充分的理由保住自己的工作以及随之而来的一切。

...也处于人工智能的发展阶段

根据研究结果，人工智能并不像许多人担心的那样构成威胁。大多数员工并不担心人工智能会取代他们。另一方面，受访者仍然保持现实态度。大多数人（约 70%）预计他们的工作将会发生改变，而且往往变化非常大，并且需要学习新技能。只有四分之一的受访者认为人工智能不会影响他们的工作。

人们正在接受生成人工智能，并愿意学习新技能

要了解员工如何看待自己职业的未来，雇主需要探索员工对人工智能的态度：

86% 听说过生成人工智能
少于 50% 至少尝试过一次
约有 391 名 TP4T 受访者定期使用它，101 名 TP4T 受访者每周使用几次

人们愿意学习新技能。多达 60% 受访者表示愿意在没有基础知识的情况下接受再培训，近 40% 受访者表示愿意在必要时接受再培训。

再培训的开放性受到多种因素的影响。最愿意接受再培训的受访者是那些生活在将工作保障作为工作满意度主要因素之一的国家的受访者。当然，他们的主要目标是确保长期就业能力。受访者也持有类似的观点，认为生成式人工智能将对他们的工作产生更大的影响——或许可以作为一种预防措施，让他们能够在必要时彻底改变自己的工作类型。