人工智能造成的裁员远比公司承认的要多

联合包裹服务公司最近解雇了其 116 年历史上最多的员工。首席执行官卡罗尔·托马 (Carol Toma) 表示，包括人工智能在内的新技术使这一切成为可能。她仅举了一个例子，机器学习允许销售人员在不需要定价专家指导的情况下准备提案。

UPS 是越来越多从两个不同角度看待人工智能的公司之一：一方面，他们向投资者展示人工智能如何让他们用更少的钱做更多的事，同时避免吓跑人们直接接触人工智能。整合技术并使它们变得多余。 UPS 公关代表表示，人工智能不会取代员工，管理层在向投资者介绍业绩时并未确认人工智能与裁员之间的明确联系。

贝莱德公司上个月宣布了一波裁员潮，600个工作岗位岌岌可危。首席执行官拉里·芬克（Larry Fink）和总裁罗布·卡皮托（Rob Kapito）告诉员工，行业正在发生巨大的变化，其中最大的变化也许是新技术如何影响所有行业。

专家们无法准确估计人工智能的快速发展导致了多少工作岗位的流失。根据 Challenger、Grey & Christmas Inc. 的数据。据报道，自去年 5 月以来，美国公司已裁员 4,600 人，以腾出资源来雇用具有 UI 经验的人员，或者因为技术已经取代了执行任务。然而，高级副总裁安德鲁·挑战者补充说，这一估计“肯定被低估了”，而实际数字要高得多。

“很可能，人工智能在经济中取代的就业岗位比它创造的就业岗位还要多。每当该公司提及与该领域相关的任何内容时，都会出现在媒体上。这就是为什么公司不想暴露自己”，挑战者说。

去年春天，国际商业机器公司当他们的首席执行官 Arvind Krishna 告诉彭博社他们计划停止招聘时，他们成为了所有的头条新闻，因为他认为某些工作很快就会被 UI 取代。 IBM 公关代表表示，该公司没有冻结招聘的计划，并计划维持员工人数。

人力资源管理协会执行董事约翰尼·泰勒表示，他认为许多裁员将悄然发生。 ”IBM 是第一个公开发布此类声明的公司，他们付出了相当大的代价，”泰勒在 12 月的一次采访中说道。 “其他人然后说‘我们不会宣布，我们只会这样做。’”我们将减少员工数量。”

他补充说，许多公司可以通过大幅放缓招聘来做到这一点。 ”当我们三年后醒来时，我们将看到更加精简的组织。他们会简单地取代你，无需太多公告”，泰勒说。

对科技工作的最大打击

除IBM外，只有少数公司明确证实了人工智能的引入与裁员之间的联系。冻结就业。

去年 12 月，瑞典公司 Klarna Inc.正是这样预测的，OpenAI 的 ChatGPT 等工具有望减少某些任务的时间。首席执行官 Sebastian Siemiatkowski 告诉《每日电讯报》，他们需要更少的人来完成相同数量的工作。 ”目前对我们来说最合适的事情就是说我们目前不招聘，我们正在等待事情如何发展”，他 克拉纳的公共关系代表说道。

一月份，Duolingo Inc. 成为最受欢迎的语言学习应用程序之一。决定不再续签约 10 家 % 承包商的合同。 ”我们不再需要那么多人来完成承包商所做的工作。这在一定程度上可以归因于人工智能”Duolingo 的一位代表告诉彭博社。此外，他指出，Duolingo 仍在招聘各种职位。该公司还宣布，没有解雇任何全职员工，而且这并不是员工与人工智能的直接交换，而许多人在工作中经常使用人工智能。

到目前为止，我们重点介绍的所有这些公司并不是唯一想法相似的公司，尽管大多数公司都没有大声说出来。去年参与盖洛普调查的四分之三的财富 500 强公司声称，他们看到人工智能将如何在三年内开始取代员工。

”让我们停止假装——工作将因人工智能而消失保险公司 Allstate Corp 的人力资源管理总监鲍勃·塔胡尼 (Bob Tahooney) 表示。他补充说，他在声明中指的是整个市场，而不是专门针对他们的公司。 ”工作岗位将会消失，也会升级“，他总结道。

塔胡尼为他的部门提供了一个例子，说明人工智能将如何改变人力资源开发团队的工作。正如他自己所说，以前需要三周的内容创作过程现在可以在一两个小时内完成。

在科技行业，一些最大的首席执行官警告说，人工智能将消除某些工作岗位。埃隆·马斯克甚至预测，到了某个时候，我们将不再需要工作。