Le app per festival musicali sono ancora utili?

Negli anni intorno al 2010, le applicazioni dei festival indipendenti hanno contribuito alla modernizzazione tecnologica dei festival musicali. Nel decennio successivo, gli eventi hanno sfruttato gli smartphone in vari modi e le app personalizzate sono state un gradito sostituto delle guide stampate costose e dannose per l’ambiente.

I principali fornitori di app per festival, tra cui Appmiral, Greencopper e Aloompa, hanno lanciato sul mercato app iOS e Android già pronte utilizzando modelli intuitivi e familiari avvolti nel marchio unico del festival. Il loro obiettivo originale era creare un'unica fonte di informazioni su tutto ciò che i frequentatori del festival devono sapere sulla sede. Nel tempo hanno acquisito dati, introdotto notifiche e aggiunto varie funzionalità per fornire valore aggiunto agli utenti.

Nel 2023, ci chiediamo se l’interesse per le app dei festival sia diminuito? Nell'articolo leggi i vantaggi e gli svantaggi delle applicazioni per festival musicali e decidi tu stesso se vale la pena investire in esse e utilizzarle.

Cominciamo dai contro...

Lo sviluppo e la manutenzione delle applicazioni possono essere costosi

Il costo di creazione di un’app per festival è elevato, ma il risparmio sui materiali stampati può parzialmente compensare questi costi. Inoltre, ci sono modi per monetizzare le app che possono generare entrate piuttosto elevate. Tuttavia, è necessario tenere conto anche dei costi per la creazione dei contenuti e per la regolare manutenzione dell'applicazione.

È difficile convincere le persone a scaricare un'app

I rapporti mostrano che il numero medio di app scaricate dalle persone ogni mese è vicino allo zero. Tuttavia, i festival pagano per aggiornare e rinfrescare le loro app ogni anno, che vengono utilizzate solo per pochi giorni e poi magari cancellate al termine del festival.

Con l’avvento di app di comunicazione come WhatsApp e Facebook Messenger (la seconda e la terza app più scaricate), potrebbe esserci l’opportunità di svilupparsi su piattaforme esistenti, rimuovendo la barriera del download di un’altra app.

I dati mobili sono necessari per le funzionalità principali dell'app

Nella maggior parte dei casi, le app dei festival funzionano senza problemi senza segnale mobile, ma il loro vantaggio principale sono gli aggiornamenti rapidi. Uno scarso segnale mobile ai festival può ostacolare la trasmissione degli aggiornamenti presso la sede. Alcuni festival stanno investendo in infrastrutture per migliorare il segnale mobile, cosa che risolverebbe questo problema.

Le candidature ai festival molto spesso hanno una "durata" limitata

I festival devono fare molti sforzi iniziali per raggiungere il livello di un’app per festival di qualità. Investono tempo, denaro e lavoro nello sviluppo e nella manutenzione. La realtà è che la maggior parte dei visitatori elimina l'app dopo la fine del festival.

Ciò potrebbe essere dovuto all'ovvia funzionalità dell'app oppure i fan non sono pienamente consapevoli di tutto ciò che le app hanno da offrire. In futuro, le app dei festival potrebbero avere uno scopo più ampio, il che significa che verrebbero utilizzate per un periodo più lungo dei soli tre o quattro giorni del festival.

E i vantaggi?

Mappe dinamiche, timeline, ecc.

L'app del festival si concentra principalmente sul programma e sulla mappa. Il programma mostra in dettaglio chi si esibirà e quando, e la mappa mostra i luoghi. Questa informazione è fondamentale, soprattutto per i festival più grandi con più palchi. Gli utenti dell'app spesso catturano un'istantanea del programma e la utilizzano come sfondo sul proprio telefono, poiché di solito è semplice, trasparente e ha un impatto minimo sulla durata della batteria. Le app dei festival più recenti, come Coachella del 2019, offrono ancora più funzionalità come vedere immediatamente la nuova formazione, personalizzare il tuo programma e ricevere notifiche sui tuoi artisti preferiti.

Il sito web mobile del Coachella ti consente di visualizzare il programma, le informazioni sulle attività e il cibo, mentre l'applicazione mobile consente ancora di più e, soprattutto, che alcune cose possano essere organizzate prima e durante l'evento. Le funzionalità dell'app includono l'attivazione del braccialetto, notifiche in tempo reale, ricerca di oggetti smarriti e ordinazione di cibo in loco. Un grande vantaggio dell'applicazione è il rapido aggiornamento del programma, poiché spesso ai festival qualcosa cambia.

Notifiche, comunicazione

Con l'aiuto dell'applicazione del festival, le notifiche "push" possono fungere da ulteriore canale di marketing per raggiungere i visitatori. Gli annunci ben realizzati e pianificati sono un ottimo modo per coinvolgere il tuo pubblico. Esempi di queste notifiche sono le modifiche al programma degli spettacoli, le prossime esibizioni degli artisti preferiti, il programma degli spettacoli giornalieri, contenuti esclusivi e sondaggi post-evento.

Raccolta ed elaborazione dei dati

Le applicazioni dei festival consentono agli organizzatori di ottenere dati preziosi sul proprio pubblico. Ad esempio, Appmiral offre un dashboard di analisi delle app in tempo reale. È possibile monitorare parametri come campagne promozionali, utilizzo, coinvolgimento delle persone e altro ancora.

Realtà aumentata

Nel mondo tecnologico cresce l'interesse per la realtà aumentata (AR), che consente di sovrapporre immagini alla visione del mondo reale da parte dell'utente e di arricchirlo con suoni, tatto e persino odori. In questo modo, l’AR sfuma i confini tra realtà e fantasia. Alcune app dei festival offrono già un modo divertente e completamente nuovo di interagire con l'ambiente circostante.

Ad esempio, nel 2019, il festival Pukkelpop a Leopoldsburg, in Belgio, ha offerto un'esperienza AR unica attraverso la sua app, supportata da Appmiral.

Mappe della temperatura

Le “mappe di calore” dei festival aiutano gli organizzatori a comprendere i dati sulla posizione mobile in tempo reale, migliorando le opportunità di marketing della sede e aumentando la sicurezza del pubblico.

Ad esempio, la tecnologia delle app di Appmiral si integra con il software Crowd Connected chiamato Colocator. Questa tecnologia offre agli organizzatori un modo completamente nuovo di comunicare con il proprio pubblico attraverso la messaggistica basata sulla posizione. Un esempio di utilizzo della messaggistica basata sulla posizione è che se le code si allungano in una determinata area, facciamo sapere ai fan con una notifica "push" dove sono i tempi di attesa più brevi.

Ordinare cibo e bevande

Da tempo le moderne app per festival consentono di ordinare in modo semplice e veloce cibi, bevande e altri prodotti sul posto con pochi clic. Ad esempio, la soluzione LiveOrder di Aloompa è una soluzione per festival completamente integrata che ti consente di vendere praticamente qualsiasi cosa, prima, durante e dopo il festival.

Questa funzionalità di ordinazione "in-app" offre vantaggi che vanno oltre i soli organizzatori di festival. In questo modo i visitatori possono rilassarsi completamente al festival quando possono ordinare tutto ciò di cui hanno bisogno direttamente nell'app ed evitare lunghe code per cibo e biglietti.

Un ottimo esempio di ordinazione “in-app” è l’app del festival BottleRock 2019 (realizzata da Greencopper). Funziona così: i partecipanti al festival scelgono la loro posizione, ordinano cibo e bevande e ritirano il loro ordine nel luogo e nell'orario che preferiscono, riducendo le lunghe code e aumentando le entrate per gli organizzatori.

Ulteriori opportunità per monetizzare i festival

Ad esempio, la funzionalità LiveOrder di Aloompa supporta tutti i tipi di prodotto, inclusi quelli digitali, fisici o sperimentali, consentendo nuovi potenziali flussi di entrate che altrimenti non sarebbero disponibili. I festival possono quindi trarre vantaggio dagli ordini in-app come un modo per monetizzare ulteriormente vendendo più prodotti, offrendo upgrade VIP presso la sede e opportunità di sponsorizzazione.

Le opportunità di sponsorizzazione, come quelle supportate da Appmiral, consentono ai marchi sponsor di raggiungere il pubblico durante la loro presenza presso la sede. Gli organizzatori del festival possono trarre più valore dagli accordi di sponsorizzazione esistenti espandendo i punti di attivazione del marchio nell'app. Possono anche offrire nuove opportunità di partnership, come la sponsorizzazione esclusiva dell'intera app con il proprio marchio.

Quindi, le app dei festival sono ancora utili?

In breve, sì. Ma solo se sviluppati correttamente. Non c’è dubbio che le app del festival siano utili sia per gli organizzatori del festival che per i visitatori. Risparmiano molti soldi sulle guide stampate e riducono gli sprechi, qualcosa che tutti i festival dovrebbero considerare.

Come organizzatore, se stai considerando un'app per il tuo festival, assicurati di lavorare con professionisti esperti di aziende come Appmiral, Aloompa e Greencopper. La chiave è che l’app migliora l’esperienza del visitatore e consente la generazione di entrate aggiuntive oltre alla vendita dei biglietti.

Sebbene le funzionalità siano ancora in evoluzione e il loro valore cambi costantemente di anno in anno, questi tipi di applicazioni diventeranno davvero utili quando non saranno più viste come qualcosa che utilizziamo solo una volta durante un evento, ma forniranno un valore aggiunto tutto l'anno .