Come riconoscere le frodi online?

Lo usiamo praticamente per tutto. Attraverso di esso accediamo alla posta elettronica, cerchiamo notizie, leggiamo libri e fumetti, giochiamo, facciamo acquisti, guardiamo film, serie, brevi clip - l'elenco potrebbe continuare all'infinito. Ogni cosa buona ha il suo lato negativo. In questo caso Internet ha un enorme potenziale per la diffusione di frodi e informazioni false.

Se visiti abitualmente Internet, non è raro imbatterti in truffe o contenuti che a prima vista sembrano molto sospetti. Alcuni sono molto evidenti, altri sono un po’ più sofisticati e altri ancora sono quasi impossibili da riconoscere come truffe complesse. Quest'ultima parte sta diventando sempre più comune, per la quale dobbiamo anche ringraziare l'intelligenza artificiale, che è diventata generalmente disponibile per ogni utente poco più di un anno fa.

Se hai riconosciuto la frode in tempo, bene. Nella pratica, però, accade il contrario: nonostante tutti gli avvertimenti e le campagne di sensibilizzazione sulla sicurezza informatica, troppe persone scoprono ancora troppo tardi di essere prese di mira da criminali.

Pertanto, la domanda "come riconoscere le frodi online" è abbastanza appropriata.

Come identificare un sito web falso?

Creare un sito web base è facile, la registrazione del dominio si fa in pochi click e per pochi "centesimi", e in cambio i malfattori ottengono un'ottima base con cui iniziare a depredare utenti incauti e ingenui. Poiché il processo di creazione di un sito Web è così semplice, Internet è diventato un terreno fertile per siti Web falsi. ChatGPT e "bot" simili hanno solo accelerato la loro diffusione e, allo stesso tempo, i siti Web falsi stanno diventando sempre più difficili da identificare.

Si possono trovare cercando un prodotto specifico, che può essere oscuro o il più in voga del momento, oppure attraverso annunci che possono essere visualizzati anche su piattaforme credibili come Facebook. Troppe volte ho ricevuto la chiamata di un conoscente che attraverso un post su Facebook ha trovato un ottimo sito web dove può acquistare un set di strumenti di un noto marchio per poche decine di euro (invece di diverse centinaia di euro). Ci sono anche PlayStation 5 a metà prezzo, magari una scheda grafica RTX 4090 che normalmente costa 2.000 euro, ma che proprio in quel momento puoi prenderla a 800 euro o a qualche altro prezzo assurdamente basso. Naturalmente il tempo stringe perché l'offerta è limitata nel tempo.

Vale la regola: "Se qualcosa sembra troppo bello per essere vero, di solito lo è". Se trovi un sito web con offerte sospettosamente buone, fai attenzione. Inizia a esplorare. Leggi le recensioni del prodotto, se ce ne sono, e ignora i commenti generici come "ottimo prodotto", "dispositivo esattamente come descritto e consegna veloce" ecc.

Se non hai familiarità con il sito web o se stai facendo acquisti su di esso per la prima volta, puoi controllarne lo sfondo su Google. Per cominciare, vai sui forum sloveni e scopri se qualcuno ha già acquistato/ordinato servizi lì. Se il negozio è straniero, avrai più successo aggiungendo qualcosa come "jetaspletnastrannateg.com scam reddit" alla fine della stringa di ricerca. Troverai tantissimi sottogruppi su Reddit che si occupano di frodi online e potresti trovare una conversazione riguardante solo il tuo sito web.

Puoi anche controllare lo sfondo del sito web su whois.com. Controlla il dominio, da quanto tempo è registrato il sito... Un tempo breve non è necessariamente indice di frode, ma può comunque essere un avvertimento per indagare più a fondo. Cerca i dettagli di contatto del venditore o dell'azienda sul sito Web presumibilmente falso. Cosa succede quando chiami il numero? Cercate anche l'indirizzo fisico su Google e verificate che Janez Novak doo, che vende prodotti elettronici, non operi in qualche piccola pasticceria.

Anche i metodi di pagamento possono essere un buon indicatore. Se non ti fidi di loro, prova a scegliere il metodo di pagamento in contrassegno. Avrai qualche euro in più di spesa, ma almeno sarai tranquillo quando il pacco arriverà effettivamente tra le tue mani, oppure non pagherai in anticipo qualcosa che non riceverai mai.

I truffatori vorranno anche ingannarti con dichiarazioni di persone apparentemente credibili. Ci siamo imbattuti nell'esempio di Petr Poljanšek, un imprenditore di Lubiana, che prima promuoveva l'olio di serpente, un altro giorno era un esperto online di software, SEO o qualcos'altro. Hanno utilizzato un'immagine trovata su Internet e una dichiarazione molto probabilmente inventata. Puoi verificare ciascuna immagine trovandola utilizzando Google Ricerca immagini. Puoi vedere dove è già stato utilizzato tutto su Google. Può essere una foto "d'archivio", ma il sito web perde credibilità se fornisce informazioni false.

Puoi essere truffato anche su Amazon, eBay, Flea...

Non lasciarti accecare dal nome della piattaforma da cui stai acquistando. La loro credibilità non significa che tutte le offerte siano ugualmente credibili. Negli ultimi mesi, infatti, Amazon è diventato un nido di venditori terzi, solitamente cinesi, che vendono sogni. Potresti trovare ottime esperienze tra le recensioni, ma vale la pena verificare se quella recensione riguarda effettivamente il prodotto che stai acquistando. Amazon ha un problema con i venditori che confondono prodotti legittimi con prodotti falsi ma lasciano le stesse recensioni. È meglio acquistare prodotti consegnati direttamente da Amazon (gestiti da Amazon) o da un venditore di cui ti fidi.

eBay è sempre stata nota per avere un gruppo di falsi venditori che, ad esempio, scrivono in caratteri piccoli che vendono solo confezioni vuote o anche solo una foto del prodotto, ovviamente al prezzo di vendita del prodotto reale.

Abbiamo già trovato annunci falsi su Fleha, anche quelli con l'etichetta "Non preoccuparti". Quando vorrai effettuare un acquisto, riceverai un link o un messaggio SMS, che ti indirizzerà a completare l'acquisto presso un soggetto terzo (che imiterà le sembianze di Flea) o a inserire alcuni dati sensibili. Ci auguriamo sia ovvio che in nessuna circostanza dovresti condividere le tue informazioni personali, per non parlare delle informazioni finanziarie.

Come identificare SMS ed e-mail falsi?

I messaggi di phishing continuano ad essere lo strumento più popolare nel portafoglio dei criminali. E questi stanno diventando sempre più sofisticati, il che significa che diventeranno sempre più difficili da riconoscere ogni anno che passa. A volte ti inviano un messaggio di phishing proprio al momento giusto. Mentre un collega stava testando una nuova applicazione mobile di una delle banche slovene, ha appena ricevuto un SMS che gli comunicava che il suo conto era stato bloccato a causa di attività sospette. Naturalmente c'era un link allegato dove avrei dovuto inserire i miei dati e quindi verificare la mia identità. Il collegamento gli è apparso immediatamente sospettoso, ma crediamo che molte persone nei suoi panni avrebbero cliccato sul collegamento in preda al panico.

Allo stesso modo, negli ultimi mesi abbiamo ricevuto diversi messaggi relativi alla mancata consegna della spedizione. A prima vista il mittente è Pošta Slovenije, ma in fondo si tratta di un paziente malfattore. Se, come noi, aspetti sempre una spedizione, un messaggio del genere al momento giusto può confonderti rapidamente.

Gli utenti più avanzati aprono prima ogni collegamento, file sospetto... in un ambiente virtuale dove possono assicurarsi della sua credibilità. L'utente web medio non lo farà. Ma ci sono altri segni di messaggi falsi. Il link sospetto è il primo, poi ci sono alcuni errori grammaticali, cattive traduzioni, composizioni strane, numero straniero e nome strano del mittente.

Se hai un senso di falsità, fidati. Non ti costa nulla, ad esempio, chiamare la banca o l'ufficio postale e sapere cosa sta succedendo.

I migliori consigli per evitare le frodi

• Monitorare regolarmente le transazioni.
• Se ricevi un messaggio Facebook sospetto, anche se il mittente è tuo amico, non aprirlo e contatta direttamente la persona.
• Se possibile, utilizza una carta virtuale monouso per gli acquisti online, come quella fornita da Revolut.
• Puoi verificare se uno qualsiasi dei tuoi indirizzi postali è stato compromesso su www.haveibeenpwned.com.
• E sottolineiamo ancora una volta: "Se qualcosa sembra troppo bello per essere vero, di solito lo è".

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