Come vedono gli sloveni l’intelligenza artificiale?

L’Agenzia pubblica per la ricerca scientifica e l’innovazione della Repubblica di Slovenia, insieme al Ministero della trasformazione digitale, ha sostenuto il programma di ricerca mirato Impatto dell’intelligenza artificiale sul mercato del lavoro, Facoltà di Amministrazione e Facoltà di Economia, Università di Lubiana.

La prima parte del progetto prevede uno studio sulla motivazione e l'accettazione dell'intelligenza artificiale (AI) e delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT) in diversi settori, nonché sulla struttura delle competenze digitali e sul ruolo delle competenze digitali nel futuro dell'economia. ciascun settore. Nella seconda fase del progetto, l'obiettivo era quello di analizzare le politiche nazionali e internazionali, le pratiche nazionali e internazionali e il ruolo delle piattaforme nel futuro dei settori. L’obiettivo della terza, e finora ultima, fase è definire e valutare con l’aiuto della ricerca il potenziale futuro dell’intelligenza artificiale e delle tecnologie ICT.

All'indagine, condotta nella terza parte del programma di ricerca mirata (CRP) (25/05/2023 - 25/08/2023), hanno partecipato 1.041 intervistati, di cui 432 hanno completato parzialmente o completamente l'indagine. L'indagine è stata completata da 192 uomini e 238 donne. La maggior parte degli intervistati (93 %) aveva un'età compresa tra 21 e 60 anni. La maggioranza, ben 70 intervistati %, hanno completato almeno un'istruzione universitaria. La maggior parte degli intervistati è impiegata nel settore privato (61 %), mentre 38 % lavorano nel settore pubblico.

I risultati dell’indagine hanno mostrato che la maggior parte degli intervistati (75 %) ha familiarità con il termine intelligenza artificiale, con meno della metà (42 %) degli intervistati identificati come utenti di tecnologie IA. Questa proporzione è leggermente più alta tra gli uomini che tra le donne. L’uso delle tecnologie dell’interfaccia utente aumenta con l’istruzione, con il più alto utilizzo delle tecnologie dell’interfaccia utente tra il personale dirigente.

Gli intervistati ritengono che la quota di aziende che utilizzano tecnologie UI sia più elevata nel settore privato che in quello pubblico, poiché ammonta a 31 % nel settore privato e 20 % nel settore pubblico. Dall'indagine è inoltre emerso che le opinioni degli intervistati su quante aziende utilizzano le tecnologie dell'interfaccia utente differiscono a seconda che gli intervistati lavorino da casa o meno. Gli intervistati che lavorano da casa ritengono che 48 aziende % utilizzino tecnologie di interfaccia utente, mentre coloro che lavorano presso la sede del datore di lavoro ritengono che solo 22 organizzazioni % utilizzino queste tecnologie.

È evidente che nelle organizzazioni con un numero maggiore di dipendenti aumenta anche la probabilità di utilizzare la tecnologia dell’interfaccia utente sul lavoro. L’uso di queste tecnologie ha sostituito principalmente lavori di routine e in parte fisicamente impegnativi, mentre gli intervistati hanno svolto compiti più complessi dopo l’implementazione delle tecnologie UI. Gli intervistati concordano sul fatto che dopo l’implementazione delle tecnologie UI, il lavoro è diventato più veloce e hanno anche acquisito nuove competenze, mentre l’impatto sulla qualità del prodotto rimane pressoché invariato.

Oltre 60 intervistati di % prevedono di utilizzare le tecnologie di interfaccia utente al lavoro nei prossimi dieci anni, mentre quasi 50 di % ritengono che queste tecnologie avranno un impatto positivo sui dipendenti del loro settore. Più di 33 intervistati di % temono che l’uso delle tecnologie dell’interfaccia utente avrà un impatto negativo sui loro salari. È interessante, tuttavia, che meno di 4 intervistati % ritengano che perderanno il lavoro nei prossimi dieci anni a causa di queste tecnologie.

L'indagine mostra anche che 27 dirigenti di organizzazioni % si consultano con i dipendenti in merito all'uso delle nuove tecnologie, con la maggior parte degli intervistati che ritiene che sarebbe ragionevole utilizzare le tecnologie dell'interfaccia utente con limitazioni, in particolare per valutare le prestazioni lavorative e il benessere dei dipendenti.

L’intelligenza artificiale sta emergendo come un motore chiave del futuro del lavoro, con la sua adozione strettamente correlata con indicatori economici come il prodotto interno lordo pro capite e l’indice dell’economia e della società digitale (DESI). Nei paesi con uno status economico migliore e un indice DESI più elevato, assistiamo a investimenti più intensi nell’intelligenza artificiale, che a sua volta catalizza lo sviluppo tecnologico. Un trend simile di accettazione positiva dell’IU si registra anche nella Repubblica di Slovenia, dove, in linea con altri paesi OCSE, si osservano miglioramenti significativi nelle aree della prestazione lavorativa e del benessere generale dei dipendenti. Sebbene le aspettative riguardo alla sicurezza economica differiscano da individuo a individuo, l’istruzione rimane un pilastro fondamentale per il progresso e l’integrazione riuscita dell’IU in vari settori. Soprattutto nel settore dei servizi e in quello scientifico, l’intelligenza artificiale dimostra il suo potenziale per aumentare l’efficienza, il che evidenzia la necessità di un’istruzione mirata e di politiche proattive per garantire l’integrazione armoniosa dell’intelligenza artificiale negli ambienti di lavoro.

Con il provvedimento del Piano strategico nazionale, il Ministero della Trasformazione Digitale contribuirà ad accrescere le competenze delle imprese slovene nel campo dell'intelligenza artificiale, destinate ai gruppi di sviluppo e al management aziendale. L’obiettivo è fornire un’adeguata conoscenza e consapevolezza sull’introduzione dell’intelligenza artificiale nelle operazioni delle aziende e fornire un quadro giuridico ed etico per lo sviluppo, l’introduzione e l’uso delle tecnologie di intelligenza artificiale. Il finanziamento previsto copre almeno 8 seminari per gruppi di sviluppo, 12 seminari per manager aziendali e 20 seminari sul quadro giuridico ed etico dell'IU, per un valore complessivo di 1.000.000 di euro nel periodo 2024-2025.

Fonte: Ministero della Trasformazione Digitale