Ciò che apprezziamo sul posto di lavoro sta cambiando a scapito dell’intelligenza artificiale

Ciò che conta sul posto di lavoro sta cambiando

Essere apprezzati, buoni rapporti con i colleghi e, naturalmente, un rapporto di qualità tra vita privata e professionale. Circa dieci anni fa, queste tre caratteristiche lavorative erano le più ricercate dai dipendenti. Qualche anno dopo, un buon rapporto con il proprio superiore è entrato a far parte dei fattori più importanti per la soddisfazione lavorativa. Nel 2021, durante la pandemia, le persone hanno ancora dato maggiore importanza ai rapporti con i colleghi e all'equilibrio tra lavoro e vita privata, ma la retribuzione economica ha acquisito importanza. Principalmente a causa del fatto che i redditi sono diventati meno stabili e prevedibili per molti.

Oggi possiamo vedere alcuni cambiamenti interessanti.

Per la prima volta da quando il Boston Consulting Group monitora le tendenze, la sicurezza o la sicurezza del lavoro in primo luogo. Forse questo dato sorprende, perché allo stesso tempo ci troviamo in un periodo di disoccupazione ai minimi storici. Quando parliamo di sicurezza del lavoro ci riferiamo principalmente ad eventi legati agli enormi cambiamenti in molti settori e all’incertezza geopolitica.

BCG ritiene che queste non siano le ragioni principali, ma la sicurezza del lavoro dovrebbe avere la priorità perché le persone sono preoccupate per l’occupabilità a lungo termine. Qui, ovviamente, parliamo di disruption tecnologica, attualmente la più grande nel campo dell’intelligenza artificiale generativa. I partecipanti al sondaggio che danno priorità alla sicurezza del lavoro hanno maggiori probabilità di segnalare preoccupazione per l’impatto dell’intelligenza artificiale.

L'impatto degli sviluppi tecnologici sul lavoro non è una novità. Tuttavia, è un dato di fatto che l'intelligenza artificiale generativa eleva ulteriormente il livello di questa disruption. L'impatto non è avvertito solo da coloro che svolgono compiti ripetitivi, ma anche da coloro che svolgono professioni creative e concettuali. Pertanto, è logico che anche altri attributi, come le opportunità di apprendimento e sviluppo di carriera, lo stipendio e altri "premi" offerti dai datori di lavoro, siano più influenti.

Il mercato del lavoro globale rimane fiducioso...

Negli ultimi anni, la domanda di dipendenti di talento è aumentata. I datori di lavoro continuano a riferire che c’è carenza di manodopera adeguata e, a detta di tutti, la situazione non cambierà, e tanto meno si risolverà, in tempi brevi.

È interessante, tuttavia, che la maggior parte dei partecipanti al sondaggio BCG rimanga positiva e fiduciosa. Credono cioè di avere argomenti sufficientemente forti per mantenere il loro lavoro e tutto ciò che gli appartiene come parte di loro.

...anche nella fase di sviluppo dell'intelligenza artificiale

Secondo i risultati del sondaggio, l’intelligenza artificiale non rappresenta una minaccia così grave come molti temevano. La maggior parte dei dipendenti non ha paura che l’intelligenza artificiale possa sostituirli. D’altro canto, gli intervistati rimangono realisti. La maggior parte dei soggetti appartenenti a 70% si aspetta che il proprio lavoro cambi, spesso molto, e si aspetta di dover apprendere nuove competenze. Solo un quarto dei partecipanti al sondaggio ritiene che l’intelligenza artificiale non influenzerà il loro lavoro.

Le persone stanno accettando l’intelligenza artificiale generativa e sono pronte ad apprendere nuove competenze

Per capire come i dipendenti pensano al futuro della loro carriera, i datori di lavoro devono esplorare il loro atteggiamento nei confronti dell’intelligenza artificiale:

• 86% ha sentito parlare di intelligenza artificiale generativa
• meno di 50% lo hanno sperimentato almeno una volta
• circa 39% lo usano regolarmente e 10% lo usano più volte alla settimana

Le persone sono aperte all’apprendimento di nuove competenze. Ben 60% intervistati sono pronti a riqualificarsi senza conoscenze di base, e quasi 40% sono pronti a riqualificarsi se necessario.

La disponibilità alla riqualificazione è influenzata da diversi fattori. Gli intervistati che vivono in Paesi in cui la sicurezza del posto di lavoro è un fattore determinante per la soddisfazione lavorativa sono più propensi alla riqualificazione. Il loro obiettivo principale è, ovviamente, garantire l'occupabilità a lungo termine. Gli intervistati che ritengono che l'IA generativa avrà un impatto maggiore sul loro lavoro condividono un'opinione simile, forse come misura preventiva, consentendo loro di cambiare completamente lavoro se necessario.

Informazioni sulla serie di ricerche “Decoding Global Talent”

• “Decodificare il talento globale" è la più grande fonte di dati su dove e come le persone vogliono lavorare. Contiene quasi 900.000 risposte su questo argomento. 
• È un progetto congiunto di BCG, The Network e The Stepstone Group.
• L’attuale rapporto contiene tendenze e preferenze nel campo dei metodi di lavoro, compresi gli attributi lavorativi più apprezzati, la volontà di apprendere nuove competenze e i fattori chiave che influenzerebbero l’inaccettabilità dei lavori.
• La ricerca di quest'anno si concentra specificamente sull'impatto dell'intelligenza artificiale.
• Nel sondaggio di quest'anno abbiamo esplorato una nuova influenza sulle modalità di lavoro: GenAI.