Umjetna inteligencija u traženju posla

Nije tajna da umjetnu inteligenciju koriste i oni koji traže posao i poslodavci. Kako će tehnologija utjecati na ovo područje u budućnosti?

Studenti koji se ovog ljeta prijavljuju za posao mogu iskoristiti prednosti novog trenera za osobni razgovor. Ako pošalju određeni opis posla, mogu dobiti personalizirana pitanja i odgovore za razgovor—i povratne informacije o svojim odgovorima—i sve besplatno.

Trener kojeg nudi tražilica poslova Adzuna nije čovjek, već bot opremljen umjetnom inteligencijom poznat kao Prepper. Može stvoriti pitanja za intervjue za više od milijun različitih uloga u velikim tvrtkama i industrijama, od tehnologije i financijskih usluga do proizvodnje i maloprodaje.

Za studentski rad u jednom od odjela PwC-a, chatbot nudi pitanja poput: "Što mislite koje bi vještine trebao imati aktuarski konzultant?" i "Kako biste objasnili aktuarske koncepte klijentu bez financijskog iskustva?" Kada korisnik odgovori na pitanje, Prepper generira ocjenu od 0 do 100 i govori im koji su dijelovi odgovora dobro funkcionirali, a koji nedostaju.

Prepper je dio novog vala chatbota – od ChatGPT-a do Barda i Claudea – koje pokreće generativna umjetna inteligencija (AI). Kao što vjerojatno znate, svi ti chatbotovi treniraju se na ogromnim bazama podataka koje su kreatori izvukli s interneta, uključujući knjige, novine, blogove, videozapise i opise slika. Oni mogu proizvesti autentičan i sofisticiran tekst koji se uglavnom ne razlikuje od ljudskog pisma.

"U zadnjih 12-18 mjeseci razvoj je doslovno eksplodirao," on kaže Andrew Hunter, suosnivač Adzune. "Naravno, područje o kojemu je riječ trenutno je vrlo vruće, ali zapravo postoji puno pametnih alata [koji pomažu] pri zapošljavanju koji ljudima pomoći im da lakše pronađu posao."

AI je daleko od nove tehnologije u zapošljavanju i traženju posla. U posljednjem se desetljeću umjetna inteligencija prvenstveno koristi kako bi se procesi učinili učinkovitijima i jeftinijima za poslodavce – od traženja ključnih riječi u životopisima do filtriranja video intervjua s kandidatima.

Ali generativni AI alati ponovno donose više moći tražiteljima posla. »Mnoga nedavna poboljšanja koja smo vidjeli u umjetnoj inteligenciji donose prednosti kandidatima," on kaže Tomas Chamorro-Premuzić, organizacijski psiholog i stručnjak za tehnologiju zapošljavanja. »Prije nekoliko godina regruteri su se pretvarali da koriste umjetnu inteligenciju kako bi izgledali cool, iako nisu. Sada se prave da ga ne koriste.”

Kada je Chamorro-Premuzic nedavno pokušavao zaposliti novog zaposlenika, pitao je kandidata je li već eksperimentirao s generativnom umjetnom inteligencijom. "On mu odgovori: 'Da nije bilo ChatGPT-a, ne bih sada sjedio ispred vas.'" Životopis, propratno pismo i molbu napisala je umjetna inteligencija.