Pourquoi les bureaux flexibles connaissent-ils un succès croissant ?

Pour de nombreuses entreprises, un déménagement de bureau est une expérience très stressante. Quoi qu’il en soit, l’association d’intérêt What Works Wellbeing a réussi à le faire six fois en huit ans.

L'entreprise, qui collecte et analyse des données sur la manière d'améliorer le bien-être au travail, ne signe jamais de baux à long terme, mais paie pour utiliser les espaces partagés de son siège londonien trois jours par semaine. Chaque mois, ils organisent des « journées d'équipe », au cours desquelles ils augmentent leurs capacités, louent des salles de réunion supplémentaires dans le bâtiment ainsi que des tables auprès d'entreprises voisines.

"Nous avons convenu avec les équipes [d'autres organisations] qui sont à côté de nous que nous pouvons utiliser les locaux de chacun", a-t-elle déclaré. Nancy Salut, directeur exécutif.

Crash du marché de l'immobilier commercial

Hey est un pionnier du bureau dit flexible. Alors que la marque la plus reconnaissable dans le domaine, WeWork, s'est effondrée après des années de mauvaise gestion, le modèle qu'elle a popularisé perdure, transformé en « espaces flexibles ».

Le concept recoupe dans une certaine mesure le concept de « coworking », mais comporte plusieurs sous-catégories différentes : différents types de bureaux partagés avec différents services inclus, notamment les suites exécutives et les incubateurs, les bureaux « en multipropriété » et les « bureaux à l'heure ». . Alors que le « co-working » était initialement destiné principalement aux particuliers et aux start-up, les bureaux flexibles peuvent également être intéressants pour les entreprises plus grandes et établies. Ils semblent quelque peu adaptés à l’ère post-pandémique : les entreprises abandonnent encore les espaces de travail fixes, le travail à distance étant en constante augmentation.

Les changements dans les modes de travail ont déjà provoqué des perturbations dans l’immobilier commercial.

Les taux d'inoccupation des bureaux au Royaume-Uni et aux États-Unis restent à des niveaux record, selon le cabinet d'études CoStar. Certaines baisses de valeur ont été spectaculaires : le plus grand immeuble de bureaux de St. Louis, l'ancienne tour AT&T vendue pour 205 millions de dollars en 2006, sera bientôt vendue aux enchères, avec des enchères commençant à 2,5 millions de dollars.

Certains bureaux superflus seront transformés en complexes d'appartements, mais dans de nombreux cas, cela s'avère impossible en raison de lois de zonage restrictives ou de structures de bâtiment inadaptées. Ces espaces devront donc devenir des bureaux, quoi qu’il arrive.

Nouvelle flexibilité

La plupart des entreprises veulent toujours des espaces de bureaux ; très peu de patrons approuvent le travail à distance « à temps plein ». Cependant, les locataires se retrouvent dans un marché d'acheteurs, réticents à signer des baux de cinq ou dix ans qui étaient autrefois la norme. Les entreprises recherchent une nouvelle flexibilité, souvent avec « des durées de location plus courtes et plus de liberté pour agrandir ou réduire l'espace global », selon le consultant immobilier CBRE. Les locataires étant libres de quitter leur bureau à bref délai, les propriétaires sont soumis à une pression constante pour proposer des espaces de travail attractifs, parfois équipés de salles de sport ou même de garderies.

Pour la première fois, de nombreux travailleurs peuvent choisir un bureau dont l'emplacement et la culture leur conviennent, plutôt que de se rendre dans un bureau que leur entreprise a accidentellement loué il y a des années.

Pour l’instant, les bureaux flexibles sont encore rares : ils ne représentent que 1,7 % de tous les bureaux aux États-Unis, selon CBRE.

Cependant, de plus en plus de cas confirment la tendance décrite. Étant donné que de nombreux employés ne viennent au bureau que deux ou trois jours par semaine, certaines entreprises utilisent le « modèle de multipropriété » : partager un espace avec une entreprise qui travaille à des jours différents.

Même dans les quartiers de banlieue et les petites villes, des « espaces flexibles » apparaissent, destinés aux travailleurs qui ne se rendent plus au bureau. Ces personnes travaillent désormais à domicile, mais en réalité, elles n'effectuent pas une grande partie de leur travail à domicile. Certains travailleurs à distance doivent trouver un troisième logement en raison d'un appartement exigu ou d'enfants bruyants. Les employeurs les aident souvent à louer un bureau près de chez eux. Spotify, par exemple, a proposé aux employés « d'adhérer à un espace de coworking s'ils souhaitent travailler depuis le bureau ».

Toujours prêt pour les changements

Hey a déclaré que ce modèle permettait à What Works Wellbeing de se déplacer facilement lorsque les besoins d'espace changeaient, ou dans un cas, lorsque le gestionnaire immobilier ne payait pas de loyer et que les employés venaient un matin pour trouver le bureau fermé.

Ils ont toujours partagé des bureaux avec d’autres organisations, ce qui a conduit à de précieux partenariats.

"En huit ans, nous avons eu au moins six bureaux différents. Ce que nous trouvons très utile, c'est de s'associer avec des personnes qui vous ressemblent.," dit-elle.

IWG, le plus grand rival de WeWork dans le domaine du coworking, a déclaré avoir « lancé un programme d'expansion massif et ajoutera 1 000 espaces à son réseau mondial au cours de l'année prochaine, la plupart dans des zones suburbaines et rurales et souvent dans de petites villes ». ".

Ces « espaces flexibles » situés dans les petites villes peuvent devenir des centres de communautés locales – des lieux où les gens apprennent à se connaître.

Certains locataires d’espaces flexibles seront des start-up. La flexibilité leur permet de commencer avec des coûts de bureau minimes, puis de les augmenter rapidement en cas de croissance. D'autres petites entreprises peuvent choisir de partager des bureaux flexibles avec des entreprises similaires.

"Si vous n'êtes pas nombreux au bureau, il est plus sûr et plus intéressant d'être parmi les gens", a expliqué Hey. Une femme travaillant seule tard dans un bureau vide peut se sentir en danger, a-t-elle ajouté.