L’intelligence artificielle n’est pas vraiment aussi populaire qu’il y paraît

Une étude récente du Reuters Institute et de l'Université d'Oxford révèle que seule une petite proportion de personnes utilise régulièrement l'intelligence artificielle telle que ChatGPT, les jeunes âgés de 18 à 24 ans se distinguant. Malgré d’énormes investissements et attentions, l’intelligence artificielle ne fait pas encore partie du quotidien de la majorité. Le public est cependant assez pessimiste quant à son impact.

L’étude montre ainsi que seule une poignée de personnes utilisent réellement l’intelligence artificielle tant vantée. 12 000 personnes de six pays ont participé à l'étude, et la donnée la plus marquante est qu'en Grande-Bretagne, des outils comme ChatGPT sont utilisés quotidiennement par seulement 2 participants %.

Parmi les plus réguliers ou selon les données de l'étude, les jeunes âgés de 18 à 24 ans sont considérés comme des utilisateurs intensifs. dr. Richard Fletcher, l'auteur principal du rapport, a déclaré à la BBC qu'il existait un grand écart entre l'intérêt du public et le battage médiatique autour de l'intelligence artificielle.

La recherche s’est concentrée sur les outils d’intelligence artificielle générative. Donc à une nouvelle génération de produits qui répondent à de simples commandes textuelles par des réponses vocales, image, audio ou vidéo.

Depuis novembre 2022, lorsque l'intelligence artificielle générative a fait irruption dans les consciences avec ChatGPT, les entreprises technologiques se battent pour leur place sous le « soleil de l'intelligence artificielle », comme on pourrait dire. Les entreprises ont déjà investi des milliards d’euros dans le développement de leurs propres outils, plateformes et systèmes d’interface utilisateur.

Malgré toutes les ressources et l’attention investies, l’intelligence artificielle ne fait pas encore partie de l’usage quotidien et de la routine des gens. "La plupart du public ne s’intéresse pas à l’intelligence artificielle générative. 30 personnes % au Royaume-Uni déclarent n'avoir jamais entendu parler des produits les plus célèbres, dont ChatGPT", ajoute le Dr. Fletcher.

La nouvelle génération d’intelligence artificielle a également suscité d’intenses débats publics sur les effets de la technologie en question. Les optimistes prétendent bien sûr que cela apportera de la croissance économique et contribuera à la découverte de médicaments révolutionnaires, mais d’un autre côté, les pessimistes vont jusqu’à parler d’une menace pour l’humanité.

Les chercheurs ont tenté de capturer de manière exhaustive ce que pense le public et ont découvert :

• la plupart pensent que l’intelligence artificielle aura un impact majeur sur la société au cours des cinq prochaines années, notamment dans les domaines de l’information, des médias et de la science ;
• la plupart s’attendent également à ce que l’IA générative améliore leur vie ;
• Lorsqu'on leur a demandé si l'intelligence artificielle générative rendrait la société meilleure ou pire, les participants à l'enquête se sont montrés plus pessimistes.

"Les espoirs et les craintes des gens liés à l'intelligence artificielle générative dépendent en grande partie du secteur", a déclaré le Dr à la BBC. Fletcher. "Les gens sont légèrement plus positifs quant à l’utilisation de l’intelligence artificielle générative dans les sciences et les soins de santé, alors qu’ils s’inquiètent de l’utilisation de cette technologie dans le journalisme et les médias. Ils s'inquiètent également de l'avenir du travail, c'est-à-dire de la sécurité de l'emploi.", il ajoute.

*Les résultats de la recherche sont basés sur les réponses à un questionnaire en ligne dans six pays : Argentine, Danemark, France, Japon, Royaume-Uni et États-Unis.