La Slovénie a réalisé des progrès notables dans le domaine de l'administration électronique et de la couverture Internet

Mardi 2 juillet, la Commission européenne a publié le deuxième rapport sur l'état des lieux de la Décennie numérique (anciennement : DESI), qui donne un aperçu complet des progrès réalisés vers les objectifs numériques fixés pour 2030 dans le programme politique de la Décennie numérique. Tout comme l'année dernière, le rapport ne contient pas de classement comparatif des États membres sur l'échelle de performance, mais identifie les points forts de la transformation numérique pour chacun des pays, tout en indiquant clairement les domaines dans lesquels des mesures supplémentaires sont nécessaires. nécessaire. Cette année, pour la première fois, le rapport comprend également une analyse des plans stratégiques nationaux pour la décennie numérique.

Dans l'annonce du ministère de la Transformation numérique, il est clair que la Slovénie a réalisé des progrès exceptionnels dans le domaine de l'administration électronique au cours de l'année dernière, notamment la mise en œuvre du système national d'identité électronique. La Slovénie a également atteint un niveau élevé de maturité en matière de santé en ligne, avec un accès aux dossiers de santé en ligne évalué à 87,6 sur 100 points. Cette réalisation place la Slovénie à l'avant-garde de la transformation numérique dans le secteur de la santé en Europe.

Dans le domaine de la connectivité, la Slovénie se distingue par des progrès notables en matière de couverture 5G et un niveau élevé de couverture en fibre optique jusqu'aux locaux. Avec 78,5 pour cent de foyers ayant accès à des connexions optiques, la Slovénie dépasse largement la moyenne de l'UE de 64 pour cent. Ces réalisations positionnent la Slovénie comme une force leader dans les efforts en faveur de la connectivité numérique.

Dans le domaine de la connectivité, la Commission européenne recommande de poursuivre et de compléter les mesures visant à résoudre les défis de la connectivité 5G, en particulier dans les zones rurales, en garantissant davantage l'accès des nouveaux entrants pour réaliser des applications innovantes et en accélérant l'introduction de réseaux centraux 5G indépendants.

Mesures supplémentaires

Malgré les réalisations exceptionnelles dans plusieurs domaines, le rapport met également en évidence les domaines dans lesquels des mesures supplémentaires sont nécessaires. La Slovénie doit se concentrer sur l’amélioration de la transformation numérique des entreprises et le renforcement des compétences numériques de la population. Il existe une grave pénurie de spécialistes des technologies de l'information et de la communication (TIC) en Slovénie, et de nombreuses entreprises sont confrontées à des difficultés de recrutement, ce qui témoigne d'une lacune critique sur le marché du travail numérique.

Afin d'améliorer la culture numérique de la population, le ministère de la Transformation numérique a un certain nombre de projets en cours. L'année dernière, plus de cinq mille personnes ont participé à des formations visant à améliorer les compétences numériques des enfants et des jeunes (cette année, ce nombre devrait être trois fois plus élevé), plus de 23 mille personnes ont participé à des formations visant à accroître les compétences numériques en 2023 ( cette année, ils s'attendent à un nombre similaire), les compétences numériques ont été renforcées de manière personnalisée avec l'aide de Mobile Heroes (cette année, ils s'attendent à un nombre légèrement plus élevé), et il existe également des points d'information Digi sur 162 sites à travers le pays qui offrent des conseils et l’accompagnement des habitants dans l’utilisation des services publics numériques.

À l'heure actuelle, le ministère est également en train de créer des centres de compétences dans le domaine des technologies des puces et des semi-conducteurs et de l'intelligence artificielle, ce qui aura un effet bénéfique sur la promotion et le transfert de compétences et de capacités technologiques de pointe dans les domaines du soutien économique. , les activités de recherche scientifique, de développement et d'innovation en Slovénie, tout cela et par conséquent sur la culture numérique de la population, le nombre d'experts en TIC et l'intensité numérique de l'économie.

Le rapport révèle que, compte tenu du scénario actuel, les efforts combinés des États membres n'atteindront pas le niveau des ambitions de l'UE d'ici 2030. Tant au niveau national qu'européen, des investissements supplémentaires seront nécessaires pour atteindre les objectifs fixés, notamment dans le domaine domaines des compétences numériques, de la connectivité de haute qualité, de l’utilisation de l’intelligence artificielle et de l’analyse de données dans les entreprises, de la fabrication de semi-conducteurs et des écosystèmes de startups.

Le rapport appelle les États membres à être plus ambitieux dans la réalisation des objectifs de la décennie numérique. Le ministère de la Transformation numérique estime qu'avec ses réalisations, la Slovénie a déjà montré qu'elle peut devenir un pays leader dans le domaine des infrastructures, des entreprises, des compétences et des services publics numériques, ce qui sera la clé de la future prospérité économique et de la cohésion sociale du pays. UE.

Au 14e rang parmi les pays de l'UE27

Selon les derniers résultats de l'analyse comparative régulière du développement des services d'administration électronique dans l'Union européenne 2024 (« E-Government Benchmark »), la Slovénie se classe au 14e rang parmi les pays de l'UE27. Les mesures ont été réalisées en novembre et décembre 2023.

L'analyse régulière du « E-Government Benchmark » est un outil important pour la planification stratégique et la gestion de la transformation numérique des services publics. Il montre les progrès réalisés par chaque pays dans la réalisation des objectifs de la décennie numérique de l'UE, une comparaison avec d'autres pays et comprend également des exemples de bonnes pratiques dans l'UE. Grâce aux résultats obtenus, les pays peuvent s'entraider dans la planification des activités et des ressources et dans l'évaluation des effets des divers projets et mesures de développement. De telles analyses permettent également l'échange de bonnes pratiques, de connaissances et d'expériences entre les pays et des services d'administration publique plus uniformes et de haute qualité qui améliorent la vie des citoyens et augmentent la compétitivité de l'économie.

L'ensemble des événements de la vie utilisés représente également ces « services publics numériques clés », qui sont importants du point de vue des objectifs de la décennie numérique de l'UE 2030 et du point de vue des objectifs de la stratégie nationale pour les services publics numériques 2030. et la stratégie Slovénie numérique 2030.

L'année dernière, des experts de la Commission européenne ont analysé les cinq événements de la vie suivants :

• Opérations commerciales régulières de l'entreprise – spot.gov.si, edavki.durs.si, fu.gov.si, ajpes.si ;
• En mouvement – e-government.gov.si, gov.si, ljubljana.si, maribor.si, celje.si, murska-sobota.si, slovenjgradec.si, kranj.si, koper.si, velenje.si, novomesto.si , ptuj.si;
• Transport – e-government.gov.si, gov.si, dars.si, ljubljana.si, maribor.si, kranj.si, visitopker.si, kp-velenje.si, novomesto.si, js-ptuj.si, visitslovenjgradec .si, murska-sobota.si, zpo.si, lpp.si, marprom.si, potniski.sz.si ;
• Litiges de petite valeur – sodisce.si, eu-drzavljan.si, e-justice.europa.eu ;
• Santé – zzzs.si, narocanje.ezdrav.si, zvem.ezdrav.si, zd-lj.si, zd-mb.si, zd-celje.si, zd-ms.si, zd-kranj.si, zdravniskazbornica.si .

La méthodologie couvre quatre dimensions clés : l'orientation utilisateur (disponibilité, convivialité), la transparence (offre de services, planification des services, données personnelles), la mobilité (transfrontalière) et les facteurs clés (eID, eDocuments, registres, eService).

Comparée aux autres pays européens, la Slovénie se situe dans la moyenne européenne en termes de développement des services d'administration électronique. Selon la moyenne sur deux ans des principaux indicateurs, la Slovénie se classe au 14e rang parmi les pays de l'UE27 en termes de maturité générale de l'administration électronique. Comme exemples slovènes de bonnes pratiques, "l'acquisition de données sur le portail SPOT pour le calcul de l'indemnisation salariale en cas d'absence temporaire du travail pour raisons de santé" et "PLADENJ - plateforme commune pour l'échange de données nationales et transfrontalières avec le soutien de l'assurance-chômage". sont cette fois mis en avant.