Pourquoi les téléphones iPhone 15 surchauffent-ils ?

Apple travaille activement sur des correctifs après que les utilisateurs ont révélé que les nouveaux iPhones surchauffent même lors des tâches les plus banales.

La société a déclaré que les problèmes de surchauffe actuels ne posent pas de risque pour la sécurité et n'affecteront pas les performances à long terme des modèles d'iPhone concernés. Il a également souligné que les iPhones disposent d'une protection interne pour les composants qui permet de réguler la température si elle dépasse une certaine valeur.

"Nous avons identifié certaines conditions qui peuvent provoquer une surchauffe de l'iPhone plus que la normale", a déclaré Apple. Une surchauffe peut survenir avec certaines applications tierces récemment mises à jour qui « surchargent le système », ont-ils expliqué. Ces applications incluent Instagram, Uber et le jeu de course d'arcade Asphalt 9. "Nous travaillons avec les développeurs de ces applications sur des correctifs en cours de mise en œuvre", ont-ils déclaré dans un communiqué.

La société a également déclaré avoir découvert un bug dans iOS 17 qui affecte certains utilisateurs. Par conséquent, Apple prévoit de publier prochainement une mise à jour logicielle pour résoudre le problème. Cependant, il n'a pas précisé quand exactement le correctif sera disponible, et il ne couvrira certainement pas la limitation des performances du CPU ou du GPU.

En outre, Apple a déclaré que le téléphone pouvait chauffer pendant les premiers jours après la configuration ou la restauration de l'appareil en raison d'une "activité en arrière-plan accrue". D'après notre expérience, il s'agit d'une déclaration très PR, car jusqu'à présent, nous n'avons jamais rencontré de surchauffe due à la copie de données et à l'installation d'applications lors des tests des téléphones.

La page d'assistance d'Apple avertit les utilisateurs que l'appareil peut chauffer lors de la restauration à partir d'une sauvegarde, de l'utilisation d'applications gourmandes en graphiques, de la diffusion de vidéos de haute qualité et du chargement sans fil.

"Ces conditions sont normales et votre appareil reviendra à la température normale une fois le processus terminé ou lorsque vous aurez terminé votre activité", indique l'entreprise sur son site Internet. "Si votre appareil n'affiche pas d'avertissement de température, vous pouvez continuer à utiliser l'appareil."

Apple ne peut pas se permettre de retarder les correctifs. Les ventes d'iPhone ont chuté pour le troisième trimestre consécutif. Selon les dernières recherches de Wedbush, environ 250 millions d'utilisateurs d'iPhone n'ont pas changé de téléphone depuis 4 ans. C'est une mine d'or pour Apple s'il parvient à séduire ces utilisateurs plus âgés avec l'iPhone 15.