IKEA est un marché de meubles d'occasion

IKEA a commencé à défier des plateformes telles qu'eBay, Craigslist et Gumtree en lançant un nouveau marché où les clients peuvent acheter et vendre des meubles d'occasion. Marché appelé "IKEA d'occasion", sera disponible sous forme de test à Madrid et à Oslo d'ici la fin de l'année, avec des plans d'expansion mondiale. Jesper Brodin, PDG d'Ingka, le principal exploitant des magasins IKEA, a déclaré au Financial Times : «C’est un rêve qui se développe depuis un certain temps. Nous sommes au point où nous pouvons mettre en œuvre des projets plus avancés et plus intéressants chez IKEA."

Le nouveau marché renforce également la présence d'IKEA dans l'espace numérique, ce qui est essentiel pour rester compétitif à une époque où les consommateurs se tournent de plus en plus vers les achats en ligne. Avec cette démarche, IKEA non seulement défie les plateformes établies telles qu'eBay, mais consolide également sa position en tant qu'acteur innovant sur le marché des meubles d'occasion. Les utilisateurs auront la possibilité d’acheter et de vendre de manière simple et transparente, ce qui améliorera l’expérience utilisateur et renforcera la confiance dans la marque.

Le nouveau projet fait partie d'une transformation plus vaste d'IKEA, qui est passée ces dernières années d'un détaillant connu pour vendre des meubles dans des magasins en dehors des centres-villes à un géant du numérique proposant des services tels que la vente en ligne, les magasins urbains et l'assemblage de meubles. Le marché IKEA Preowned permettra aux acheteurs de saisir leurs produits, images et prix sur la plateforme, tandis qu'IKEA utilisera une base de données alimentée par l'IA pour ajouter ses images et mesures promotionnelles.

En outre, IKEA s'attend à ce que le marché apporte de nouvelles opportunités commerciales, car les clients qui vendent leurs meubles auront la possibilité de recevoir des bons d'achat pouvant être utilisés pour acheter de nouveaux produits. Cela stimule non seulement les ventes, mais fidélise également les clients et augmente leur satisfaction. En intégrant des outils numériques et l'intelligence artificielle, IKEA modernise non seulement son offre, mais renforce également son engagement en faveur du développement durable et de l'innovation dans le commerce de détail.

Le marché se concentre sur la reconnexion avec les clients et la conduite des affaires de manière durable, ce qui est conforme à l'engagement de l'entreprise de devenir une entreprise circulaire et à énergie positive d'ici 2030.

IKEA Preowned représente un pas en avant ambitieux vers le développement durable, permettant aux clients de prolonger la durée de vie de leurs meubles et de réduire les déchets. Cette initiative correspond parfaitement à la vision d'IKEA de devenir un leader de l'économie circulaire. En outre, l'entreprise estime que la nouvelle plate-forme contribuera à réduire l'impact négatif sur l'environnement tout en offrant aux clients des options d'ameublement plus abordables.