Ce que nous valorisons sur le lieu de travail évolue au détriment de l’intelligence artificielle

Ce qui compte sur le lieu de travail change

Être apprécié, avoir de bonnes relations avec ses collègues et, bien sûr, une bonne harmonie entre vie privée et vie professionnelle. Il y a une dizaine d'années, ces trois caractéristiques professionnelles étaient les plus recherchées par les salariés. Quelques années plus tard, une bonne relation avec son supérieur hiérarchique est entrée dans la liste des facteurs les plus importants de satisfaction au travail. En 2021, pendant la pandémie, les relations avec les collègues et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée étaient toujours les plus importants, mais la rémunération a gagné en importance. Principalement en raison du fait que les revenus sont devenus moins stables et prévisibles pour beaucoup.

Aujourd’hui, nous pouvons constater des changements intéressants.

Pour la première fois depuis que le Boston Consulting Group surveille les tendances, la sécurité ou la sécurité de l'emploi en premier lieu. Ces données sont peut-être surprenantes, car nous vivons en même temps dans une période de chômage record. Lorsque nous parlons de sécurité d’emploi, nous faisons principalement référence à des événements liés aux énormes changements dans de nombreux secteurs et à l’incertitude géopolitique.

Le BCG estime que ce ne sont pas là les principales raisons, mais que la sécurité de l'emploi doit primer car les gens se soucient de leur employabilité à long terme. Nous parlons bien sûr ici de ruptures technologiques, actuellement les plus importantes dans le domaine de l’intelligence artificielle générative. Les participants à l’enquête qui accordent la priorité à la sécurité de l’emploi étaient plus susceptibles de se dire préoccupés par l’impact de l’intelligence artificielle.

L'impact des avancées technologiques sur l'emploi n'est pas nouveau. Cependant, l'intelligence artificielle générative accentue encore davantage ce bouleversement. Cet impact se fait sentir non seulement chez ceux qui effectuent des tâches répétitives, mais aussi chez ceux qui exercent des professions créatives et conceptuelles. Il est donc logique que d'autres attributs, tels que les possibilités d'apprentissage et d'évolution professionnelle, le salaire et autres avantages offerts par les employeurs, soient également plus importants.

Le marché du travail mondial reste confiant...

Ces dernières années, la demande de collaborateurs talentueux a augmenté. Les employeurs continuent de signaler qu’il y a une pénurie de main-d’œuvre appropriée et, de l’avis de tous, la situation ne changera pas, et encore moins ne se résoudra pas, de si tôt.

Il est toutefois intéressant de noter que la plupart des participants à l’enquête BCG restent positifs et confiants. En effet, ils estiment disposer d’arguments suffisamment solides pour conserver leur emploi et tout ce qui leur appartient.

...également en phase de développement de l'intelligence artificielle

Selon les résultats de l’enquête, l’intelligence artificielle ne constitue pas une menace aussi grande que beaucoup le craignaient. La plupart des salariés n’ont pas peur que l’intelligence artificielle puisse les remplacer. En revanche, les répondants restent réalistes. La plupart des personnes autour de 70% s'attendent à ce que leur emploi change, souvent beaucoup, et s'attendent à devoir acquérir de nouvelles compétences. Seul un quart des participants à l'enquête estiment que l'intelligence artificielle n'aura pas d'impact sur leur travail.

Les gens acceptent l’intelligence artificielle générative et sont prêts à acquérir de nouvelles compétences

Pour comprendre comment les employés envisagent l’avenir de leur carrière, les employeurs doivent explorer leur attitude à l’égard de l’intelligence artificielle :

• 86% a entendu parler de l'intelligence artificielle générative
• moins de 50% l'ont expérimenté au moins une fois
• environ 39% l'utilisent régulièrement et 10% interrogés l'utilisent plusieurs fois par semaine

Les gens sont ouverts à l’acquisition de nouvelles compétences. Au moins 60% interrogés sont prêts à se reconvertir sans connaissances de base, et près de 40% sont prêts à se reconvertir si nécessaire.

L'ouverture à la reconversion professionnelle est influencée par plusieurs facteurs. Les personnes interrogées vivant dans des pays où la sécurité de l'emploi est un facteur majeur de satisfaction professionnelle sont les plus ouvertes à la reconversion. Leur objectif principal est, bien sûr, de garantir leur employabilité à long terme. Les personnes interrogées qui pensent que l'IA générative aura un impact plus important sur leur emploi partagent un point de vue similaire – peut-être à titre préventif, leur permettant de changer complètement d'emploi si nécessaire.

À propos de la série de recherche « Décoder les talents mondiaux »

• “Décoder les talents mondiaux« » est la plus grande source de données sur les lieux et les modalités de travail souhaités. Elle contient près de 900 000 réponses sur ce sujet. 
• Il s'agit d'un projet conjoint du BCG, de The Network et du Stepstone Group.
• Le rapport actuel contient les tendances et les préférences dans le domaine des méthodes de travail, y compris les caractéristiques professionnelles les plus appréciées, la volonté d'acquérir de nouvelles compétences et les facteurs clés qui pourraient influencer le caractère inacceptable des emplois.
• La recherche de cette année se concentre spécifiquement sur l’impact de l’intelligence artificielle.
• Dans l'enquête de cette année, nous avons exploré une nouvelle influence sur les méthodes de travail : GenAI.