Comment reconnaître la fraude en ligne ?

Nous l'utilisons pour pratiquement tout. Grâce à lui, nous accédons à nos e-mails, recherchons des actualités, lisons des livres et des bandes dessinées, jouons à des jeux, achetons, regardons des films, des séries, des courts métrages - la liste s'allonge encore et encore. Toute bonne chose a son côté négatif. Dans ce cas, Internet présente un énorme potentiel de propagation de fraudes et de fausses informations.

Si vous êtes un visiteur régulier d’Internet, il n’est pas rare de tomber sur une arnaque ou un contenu qui semble très suspect à première vue. Certaines sont très évidentes, d’autres sont un peu plus sophistiquées et d’autres encore sont presque impossibles à reconnaître comme étant des escroqueries complexes. Cette dernière partie est de plus en plus courante, ce pour quoi nous pouvons également remercier l'intelligence artificielle, devenue accessible à tous les utilisateurs il y a un peu plus d'un an.

Si vous avez reconnu la fraude à temps, tant mieux. Cependant, dans la pratique, c’est le contraire qui se produit : malgré tous les avertissements et campagnes de sensibilisation à la cybersécurité, trop de gens découvrent encore trop tard qu’ils sont la cible de mécréants.

La question « comment reconnaître la fraude en ligne » est donc tout à fait pertinente.

Comment identifier un faux site internet ?

Créer un site Web de base est facile, l'enregistrement de domaine se fait en quelques clics et pour seulement quelques « centimes », et en retour les mécréants obtiennent une très bonne base avec laquelle commencer à s'attaquer aux utilisateurs imprudents et naïfs. Parce que le processus de création d’un site Web est si simple, Internet est devenu un terrain fertile pour les faux sites Web. ChatGPT et les « robots » similaires n'ont fait qu'accélérer leur propagation, et dans le même temps, les faux sites Web deviennent de plus en plus difficiles à identifier.

Ils peuvent être trouvés en recherchant un produit spécifique, qui peut être obscur ou le plus en vogue du moment, ou grâce à des publicités qui peuvent également être affichées sur des plateformes crédibles telles que Facebook. Trop souvent, j'ai reçu un appel d'une connaissance qui a trouvé un super site via une publication Facebook, où il peut acheter un ensemble d'outils d'une marque connue pour seulement quelques dizaines d'euros (au lieu de plusieurs centaines d'euros). Des PlayStation 5 à moitié prix sont également présentes, peut-être une carte graphique RTX 4090 qui se vend normalement à 2 000 €, mais juste à ce moment-là, vous pouvez l'obtenir pour une bonne affaire de 800 € ou à un autre prix absurdement bas. Bien entendu, le temps presse car l’offre est limitée dans le temps.

La règle s'applique : « Si quelque chose semble trop beau pour être vrai, c'est généralement le cas. » Si vous tombez sur un site Web proposant des offres suspectes, soyez prudent. Commencez à explorer. Lisez les avis sur les produits s'il y en a et ignorez les commentaires génériques tels que « excellent produit », « appareil exactement comme décrit et livraison rapide », etc.

Si vous n'êtes pas familier avec le site Web ou si vous y effectuez des achats pour la première fois, vous pouvez vérifier son historique sur Google. Pour commencer, allez sur les forums slovènes et découvrez si quelqu'un y a déjà acheté/commandé des services. Si le magasin est étranger, vous aurez plus de succès en ajoutant quelque chose comme « jetaspletnastrannateg.com scam reddit » à la fin de la chaîne de recherche. Vous trouverez des tonnes de sous-groupes sur Reddit qui traitent de la fraude en ligne, et vous pourriez trouver une conversation uniquement sur votre site Web.

Vous pouvez également vérifier l’arrière-plan du site Web sur whois.com. Vérifiez le domaine, depuis combien de temps le site Web est enregistré... Un court laps de temps n'est pas nécessairement un indicateur de fraude, mais cela peut quand même être un avertissement pour enquêter plus en profondeur. Recherchez les coordonnées du vendeur ou de l’entreprise sur le site Web prétendument faux. Que se passe-t-il lorsque vous appelez le numéro ? Recherchez également l'adresse physique sur Google et vérifiez que Janez Novak doo, qui vend des appareils électroniques, n'opère pas dans une petite confiserie.

Les modes de paiement peuvent également être un bon indicateur. Si vous ne leur faites pas confiance, essayez de choisir le mode de paiement à la livraison. Vous aurez quelques euros de plus en frais, mais au moins vous serez rassuré lorsque le colis arrivera réellement entre vos mains, ou vous ne paierez pas d'avance quelque chose que vous ne recevrez jamais.

Les fraudeurs voudront également vous tromper avec des déclarations de personnes supposées crédibles. Nous avons rencontré l'exemple de Petr Poljanšek, un entrepreneur de Ljubljana, qui servait à promouvoir l'huile de serpent, un autre jour, il était un expert en ligne en matière de logiciels, de référencement ou autre. Ils ont utilisé une image trouvée sur Internet et une déclaration très probablement fabriquée. Vous pouvez vérifier chaque image en la trouvant à l'aide de Google Image Search. Vous pouvez voir où tout sur Google a déjà été utilisé. Il peut s'agir d'une photo « d'archives », mais le site Web perd sa crédibilité s'il fournit de fausses informations.

Vous pouvez également vous faire arnaquer sur Amazon, eBay, Flea...

Ne soyez pas aveuglé par le nom de la plateforme sur laquelle vous achetez. Leur crédibilité ne signifie pas que toutes les offres sont également crédibles. En fait, ces derniers mois, Amazon est devenu un nid de vendeurs tiers, généralement chinois, qui vendent du rêve. Vous pouvez trouver d'excellentes expériences dans les avis, mais cela vaut la peine de vérifier si cet avis concerne réellement le produit que vous achetez. Amazon a un problème avec les vendeurs qui confondent les produits légitimes avec des faux, mais laissent les mêmes avis. Il est préférable d'acheter des produits directement livrés par Amazon (fabriqués par Amazon) ou auprès d'un vendeur en qui vous avez confiance.

eBay a toujours été connu pour avoir un groupe de faux vendeurs qui, par exemple, écrivent en petits caractères qu'ils ne vendent que des emballages vides ou même simplement une photo du produit, bien sûr pour le prix de détail du produit réel.

Nous avons déjà croisé de fausses publicités sur Fleha, même celles portant le label « Ne vous inquiétez pas ». Lorsque vous souhaitez effectuer un achat, vous recevrez un lien ou un message SMS, qui vous dirigera pour finaliser l'achat sur un tiers (qui imitera l'apparence de Flea) ou pour renseigner certaines données sensibles. Nous espérons qu'il va sans dire que vous ne devez en aucun cas partager vos informations personnelles, encore moins vos informations financières.

Comment identifier les faux SMS et e-mails ?

Les messages de phishing restent l'outil le plus populaire dans le portefeuille des mécréants. Et ceux-ci deviennent de plus en plus sophistiqués, ce qui signifie qu’ils deviendront de plus en plus difficiles à reconnaître d’année en année. Parfois, ils vous envoient un message de phishing au bon moment. Alors qu'un collègue testait une nouvelle application mobile d'une des banques slovènes, il vient de recevoir un SMS l'informant que son compte avait été bloqué en raison d'une activité suspecte. Bien sûr, il y avait un lien ci-joint où je devrais saisir mes informations et ainsi vérifier mon identité. Le lien lui a immédiatement semblé suspect, mais nous pensons que de nombreuses personnes à sa place cliqueraient sur le lien en panique.

De même, ces derniers mois, nous avons reçu plusieurs messages concernant l’échec de la livraison de l’envoi. À première vue, l’expéditeur est Pošta Slovenije, mais en arrière-plan, il s’agit d’un patient mécréant. Si comme nous, vous attendez toujours un envoi, un tel message au bon moment peut vite vous dérouter.

Les utilisateurs les plus avancés ouvrent d'abord chaque lien, fichier suspect... dans un environnement virtuel où ils peuvent s'assurer de sa crédibilité. L’internaute moyen ne fera pas cela. Mais il existe d’autres signes de faux messages. Le lien suspect est le premier, puis il y a des erreurs grammaticales, de mauvaises traductions, des compositions étranges, un numéro étranger et un nom étrange de l'expéditeur.

Si vous avez un sentiment de fausseté, faites-lui confiance. Cela ne vous coûte rien, par exemple, d'appeler la banque ou la poste pour savoir ce qui se passe.

Les meilleurs conseils pour éviter la fraude

• Surveillez régulièrement les transactions.
• Si vous recevez un message Facebook suspect, même si l'expéditeur est votre ami, ne l'ouvrez pas et contactez directement la personne.
• Dans la mesure du possible, utilisez une carte virtuelle à usage unique pour les achats en ligne, comme celle fournie par Revolut.
• Vous pouvez vérifier si l'une de vos adresses postales a été compromise sur www.haveibeenpwned.com.
• Et nous soulignons une fois de plus : « Si quelque chose semble trop beau pour être vrai, c'est généralement le cas. »

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