Cette année, la moitié des petites et moyennes entreprises ont atteint au moins un niveau de maturité numérique de base

Près de la moitié des entreprises ayant un indice numérique très faible

En 2023, 52 entreprises % de 10 salariés ou plus et indépendants ont atteint au moins un niveau de maturité numérique de base, c'est-à-dire : avoir un indice numérique faible, élevé ou très élevé. La moitié d’entre eux étaient des petites et moyennes entreprises (PME). L'objectif de la Décennie européenne du numérique et de la Slovénie est que d'ici 2030, ce chiffre atteigne plus de 90 % parmi les PME.

La plupart des entreprises (48 %) affichaient un indice numérique très faible, 29 % faible, 18 % élevé et 5 entreprises % un indice numérique très élevé. Parmi les petites entreprises, la plupart avaient un indice numérique très faible (54 %), parmi les entreprises de taille moyenne un indice numérique faible (35 %) et parmi les grandes entreprises un indice numérique élevé (43 %).

Dans les activités manufacturières, 62 entreprises % avaient un indice numérique très faible, dans les activités de services 34 % très faible et la même proportion avait un indice numérique faible.

Le degré de numérisation est calculé sur la base de 12 indicateurs, qui permettent de suivre l'utilisation des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans les entreprises au cours d'une année donnée. Les entreprises sont classées en 4 groupes selon leur degré d'utilisation des TIC.

Près d'un tiers des entreprises ont un profil sur au moins deux types de réseaux sociaux

En 2023, le taux de numérisation a été calculé sur la base des indicateurs suivants :

• Plus de la moitié des salariés et indépendants de l’entreprise ont accès à Internet à des fins professionnelles – 55 entreprises % remplissent cette exigence, soit la même qu’en 2022.
• Les technologies d’intelligence artificielle sont utilisées par 11 entreprises % : 9 petites entreprises %, 17 moyennes entreprises % et 53 grandes entreprises %.
• La vitesse de téléchargement maximale garantie contractuellement de la connexion Internet fixe la plus rapide de l'entreprise est d'au moins 30 Mbit/s - 83 entreprises % la disposent, soit la même qu'en 2022.
• L'analyse des données est effectuée par des employés de l'entreprise ou un sous-traitant externe dans 19 entreprises %.
• Les services de cloud computing sont loués par 40 entreprises % : 35 petites entreprises %, 59 moyennes % et 86 grandes entreprises %.
• Les services de cloud computing de taille moyenne ou plus avancée sont loués par 36 entreprises % : 31 petites entreprises %, 53 moyennes % et 75 grandes entreprises %. Ces services sont : la location de logiciels de sécurité sous forme de service de cloud computing (29 entreprises %), la location de logiciels financiers et comptables (19 %), la location de services d'hébergement de bases de données d'entreprise (18 %), la location d'une solution logicielle ERP via le cloud (10 %), location d'une plateforme informatique offrant un environnement d'hébergement pour le développement, le test ou le déploiement d'applications (modules logiciels réutilisables, interface de programmation - API) (10 %), et location de logiciels de gestion de la relation client (CRM - Gestion de la Relation Client) via le cloud (8 %).
• Les réseaux sociaux sont utilisés (ont un profil) par 57 entreprises % : 52 petites entreprises %, 76 moyennes % et 92 grandes entreprises %. Les entreprises ayant un profil sur les réseaux sociaux l'utilisent le plus souvent pour développer l'image globale de l'entreprise ou pour commercialiser des produits ou services (88 %) et 53 % pour le recrutement, l'emploi.
• Deux types de réseaux sociaux ou plus sont utilisés (avoir un profil) par 32 entreprises % : 27 petites entreprises %, 49 moyennes % et 79 grandes entreprises %.
• La solution logicielle ERP (Enterprise Resource Planning) est utilisée par 37 entreprises % : 30 petites entreprises %, 64 moyennes % et 95 grandes entreprises %.
• Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) est utilisé par 20 entreprises % : 16 petites entreprises %, 34 moyennes % et 61 grandes entreprises %.
• L'entreprise a généré plus de 1 % de son chiffre d'affaires l'année précédente grâce aux ventes via les réseaux informatiques - sites Web ou échange de données informatiques (RIP) - en 2023, il y avait 18 sociétés % de ce type (20 % en 2022).
• L'entreprise a généré plus de 1 % de son chiffre d'affaires l'année précédente grâce aux ventes sur sites Web, et les ventes en ligne aux consommateurs finaux (B2C) représentaient plus de 10 % de la valeur des ventes en ligne - il y avait 8 de ces entreprises % en 2023 (9 % en 2023). 2022).

Les deux tiers des entreprises sont aux prises avec la transformation numérique

Cette année, 66 entreprises % de 10 salariés ou plus et indépendants (58 % en 2022) ont rencontré des difficultés avec la transformation numérique des opérations de l'entreprise : 65 % petites, 71 % moyennes et 81 % grandes entreprises. Dans le cas de la transformation numérique, l'utilisation des technologies modifie le fonctionnement de l'entreprise et contribue ainsi à réduire les coûts, à augmenter la productivité, etc.

Cette année également, les entreprises ont cité le manque de personnel ou de connaissances adéquats comme le problème le plus courant en matière de transformation numérique - 41 % (36 % en 2022) : 40 % petites, 46 % moyennes et 54 % grandes entreprises. 37 % font face à un manque de moyens financiers (31 % en 2022). Dans le 32 %, la gestion ou les opérations des entreprises ne peuvent pas s'adapter rapidement aux changements de l'environnement, par ex. il n’est pas possible d’expérimenter avec les technologies numériques. La moitié des entreprises estiment que la transformation digitale n'est pas indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise (43 % en 2022).