Problèmes sérieux pour la livraison Amazon Prime Air

Il y a quelque temps, Amazon a réalisé un exploit important en livrant les colis commandés à ses clients à l'aide d'un drone dans le cadre du service Prime Air. Si vous n'avez pas entendu parler de ce service, c'est parce que, comme d'habitude, la nouveauté n'est disponible que dans certains États américains. Comment s’est déroulé le processus de livraison ?

Le client a passé la commande sur le site Internet et seulement 13 minutes en moyenne se sont écoulées avant la livraison des marchandises commandées. Afin que les livraisons par drones soient aussi rapides, voire plus rapides, à l'avenir, Amazon envisage sérieusement la possibilité de mettre en place des entrepôts volants pour ses produits les plus populaires, en utilisant à cet effet des avions.

Le service Prime Air est devenu encore plus stratégique pour Amazon en 2021, alors que la crise du coronavirus a clairement montré l'importance croissante de la commande en ligne et de la livraison des produits achetés en ligne. Cependant, Amazon a dû ralentir quelque peu avec le projet Prime Air, car ses drones ont été impliqués dans de nombreux accidents. Bien que les problèmes de fiabilité des vols aient déjà été résolus, le service Prime Air n'est pas très apprécié des utilisateurs.

Amazon prévoit d'effectuer plus de 10 000 livraisons de drones d'ici 2023. Mais au cours de cette année, à peine une centaine d’entre elles ont été réalisées dans les États américains du Texas et de Californie. En raison de l'impopularité de Prime Air, on ne sait pas actuellement si Amazon s'en tiendra à lui et l'abandonnera simplement, ou s'il l'utilisera pour inspirer le développement de son remplaçant.