¿Qué hacer si tu teléfono se cae al agua?

Si has sido descuidado, o a través de una red de desafortunadas coincidencias, solo has podido ver en silencio cómo tu teléfono caía en una piscina, fregadero o concha en cámara lenta, inmediatamente te has preguntado "¿es este el ¿El fin de mi pecaminosamente caro Galaxy S24 Ultra?"

No necesariamente, especialmente si reaccionas correctamente. Dicho esto, vuelve a guardar el arroz en el armario. Sabemos que el arroz se ha convertido a lo largo de los años en el alfa y el omega cuando se trata de reparar teléfonos mojados, pero hay más evidencia de que el arroz en realidad no tiene ningún efecto y que el teléfono simplemente tuvo suerte de que la corrosión no atacara los componentes clave (chip, batería, pantalla...).

En lugar de arroz, utilizaremos métodos probados y, sobre todo, mantendremos la sangre en calma. Entrando en pánico, sólo podemos dañar aún más nuestro dispositivo. Entonces, antes de comenzar, respire hondo, coloque este artículo frente a usted y siga las instrucciones.

¡No lo enciendas en absoluto!

El primer paso es dejar el teléfono apagado, o apagarlo si sobrevivió a la inmersión con él encendido. Ignore la tentación de asegurarse de que el teléfono esté funcionando. Si enciende el teléfono, la corriente eléctrica sólo puede dañar aún más los circuitos sensibles. Bajo ninguna circunstancia comience a cargar el teléfono, ya sea por cable o mediante una estación inalámbrica.

Lo mejor que se puede hacer en este caso es secar el teléfono. Dado que los teléfonos actuales no son tan susceptibles de ser abiertos, lo máximo que puede hacer el usuario medio es abrir la ranura de la tarjeta SIM y dejar el teléfono en el aire. ¿Cuánto tiempo? El mayor tiempo posible, pero al menos 24 horas. Lo mejor sería quitar la tapa trasera, desconectar la batería y limpiar los componentes con al menos alcohol 90-%. Sólo así se puede evitar que la corrosión destruya los componentes principales.

Pero entendemos que esto no es algo que todos se atreverían a hacer. En el caso de teléfonos que tienen un determinado grado de resistencia al agua (IP68, IP67…), el acceso a los componentes es aún más complicado. Cuando retire la cubierta trasera, notará inmediatamente los sellos que es posible que deban reemplazarse.

Quizás se pregunte si esto es necesario con los teléfonos “resistentes al agua”. Las diferentes clasificaciones de IP significan que el teléfono es resistente a daños por agua hasta una determinada profundidad y tiempo, por ejemplo un metro y medio durante 30 minutos. Las juntas que aseguran esta resistencia, sin embargo, se deterioran con el uso y con el paso de los años. Por ejemplo, si posee un Galaxy S21 Ultra que tiene una clasificación IP68, es posible que esos sellos se hayan debilitado durante los últimos tres años de uso hasta el punto de que el agua puede causar el mismo daño que un teléfono sin esa clasificación.

Al abrir el teléfono y retirar la tarjeta SIM y microSD, tenga cuidado de no sacudir el teléfono innecesariamente. Las vibraciones y las inclinaciones podrían propagar el agua a otras zonas no dañadas.

¿Qué más no deberías hacer?

• No introduzca pañuelos de papel, toallas, tapones para los oídos ni paños de cocina en el puerto USB ni en otras aberturas.
• Nos hemos encontrado con casos en los que los usuarios querían secar el teléfono con un secador de pelo. No hagas eso en absoluto.

Dicho esto, lo mejor que puedes hacer es apagar el teléfono, dejar que se seque al aire libre o ayudarlo abriéndolo, limpiándolo con una solución de alcohol adecuada y esperando el tiempo suficiente para que el teléfono se seque por completo. Solo entonces enciéndelo, cruza los dedos para que todo esté en orden y controla cualquier error.

Mejor aún, lleve su teléfono al centro de servicio más cercano de inmediato, donde tendrán mucha más experiencia con teléfonos mojados. Notarán inmediatamente si la corrosión ha causado daños permanentes a la batería, el chip o la placa base. En este caso, la única solución es reemplazar los componentes, pero probablemente tendrá más sentido financiero comprar un teléfono nuevo.

De hecho, recomendaría una visita al servicio en primer lugar a cualquiera que no esté preparado para abrir el teléfono.

Hoy en día, sólo unos pocos teléfonos y tabletas tienen la opción de abrirse fácilmente. Recientemente, solo probamos un dispositivo, el Galaxy Tab Active5, que nos permitió abrirlo como en los viejos tiempos y quitar fácilmente la batería. En todos los demás lugares el proceso es más difícil, pero no imposible.

¿Cómo puedes comprobar que todo está bien con tu teléfono?

Así como podemos ejecutar software para probar componentes (procesador, tarjeta gráfica, unidad SSD...) en un ordenador, podemos hacer lo mismo en un teléfono, a veces incluso con las mismas aplicaciones.

¿Por qué querrías hacer eso? Este tipo de pruebas (benchmarks en inglés) ponen a los componentes principales ante su peor desafío. De esta manera, puede controlar cómo se comportan bajo las cargas más severas y tal vez descubrir una falla.

Puede utilizar Geekbench 6, 3DMark y PCMark para probar el procesador. 3DMark tiene una herramienta adicional para las peores pruebas de estrés (Wild Life Extreme Stress Test), donde es más probable que notes si el teléfono se sobrecalienta de manera alarmante después de sumergirlo en agua, o si ni siquiera pasa una prueba que otros teléfonos pasar fácilmente.

Puede controlar el estado de la batería utilizando la aplicación AccuBattery y aplicaciones similares que se encuentran en Google Store. Es importante descargar y cargar el teléfono al menos unas cuantas veces para que el programa pueda mostrarte el estado más realista de la batería.

Puedes probar la unidad usando la aplicación AnTuTu, que también se puede usar para probar el rendimiento general del teléfono. No está disponible en Google Store, por lo que tendrás que descargarlo desde su sitio web oficial.

Los teléfonos Xiaomi te dan acceso a un sistema CIT especial (haz cuatro clics en la versión del kernel en la configuración) donde puedes probar cada componente, desde el motor de vibración, la pantalla hasta los parlantes y la huella digital. De otros desarrolladores no tenemos información sobre si permiten sistemas similares o si nosotros mismos no los detectamos durante las pruebas.

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