¿Por qué se sobrecalientan los teléfonos iPhone 15?

Apple está trabajando activamente en soluciones después de que los usuarios revelaran que los nuevos iPhones se sobrecalientan incluso con las tareas más mundanas.

La compañía dijo que los problemas actuales de sobrecalentamiento no representan un riesgo de seguridad y no afectarán el rendimiento a largo plazo de los modelos de iPhone afectados. También señaló que los iPhone cuentan con protección interna para componentes que ayuda a regular la temperatura si supera un determinado valor.

"Hemos identificado algunas condiciones que pueden hacer que el iPhone se caliente más de lo normal", dijo Apple. El sobrecalentamiento puede ocurrir con algunas aplicaciones de terceros actualizadas recientemente que "sobrecargan el sistema", explicaron. Estas aplicaciones incluyen Instagram, Uber y el juego de carreras Asphalt 9. "Estamos trabajando con los desarrolladores de estas aplicaciones en correcciones que están en proceso de implementación", dijeron en un comunicado.

La compañía también dijo que descubrió un error en iOS 17 que está afectando a algunos usuarios. Por lo tanto, Apple planea publicar pronto una actualización de software para resolver el problema. No comentó cuándo estaría disponible exactamente la solución, pero ciertamente no cubrirá la aceleración del rendimiento de la CPU o la GPU.

Además, Apple dijo que el teléfono puede calentarse durante los primeros días después de configurarlo o restaurarlo debido al "aumento de la actividad en segundo plano". En nuestra experiencia, esta es una declaración muy de relaciones públicas, porque hasta ahora nunca hemos encontrado un sobrecalentamiento debido a la copia de datos y la instalación de aplicaciones mientras probamos los teléfonos.

La página de soporte de Apple advierte a los usuarios que el dispositivo puede calentarse al restaurar desde una copia de seguridad, usar aplicaciones con uso intensivo de gráficos, transmitir video de alta calidad y cargar de forma inalámbrica.

"Estas condiciones son normales y tu dispositivo volverá a la temperatura normal cuando finalice el proceso o cuando completes tu actividad", afirma la empresa en su sitio web. "Si su dispositivo no muestra una advertencia de temperatura, puede continuar usándolo".

Apple no puede permitirse el lujo de retrasar las correcciones. Las ventas de iPhone cayeron por tercer trimestre consecutivo. Según la última investigación de Wedbush, alrededor de 250 millones de usuarios de iPhone no han cambiado de teléfono en 4 años. Es una mina de oro para Apple si logra conquistar a estos usuarios mayores con el iPhone 15.