IKEA es un mercado de muebles de segunda mano

IKEA ha comenzado a desafiar plataformas como eBay, Craigslist y Gumtree lanzando un nuevo mercado donde los clientes pueden comprar y vender muebles usados. mercado llamado "IKEA seminuevo" Estará disponible en forma de prueba en Madrid y Oslo a finales de año, con planes de expansión global. Jesper Brodin, director ejecutivo de Ingka, el principal operador de tiendas IKEA, dijo al Financial Times: “Este es un sueño que se viene gestando desde hace algún tiempo. Estamos en el punto en el que podemos implementar proyectos más avanzados e interesantes en IKEA."

El nuevo mercado también fortalece la presencia de IKEA en el espacio digital, que es clave para mantenerse competitivo en un momento en el que los consumidores recurren cada vez más a las compras en línea. Con este movimiento, IKEA no sólo desafía a plataformas establecidas como eBay, sino que también consolida su posición como actor innovador en el mercado de muebles usados. Los usuarios tendrán la posibilidad de realizar compras y ventas de forma sencilla y transparente, lo que mejora la experiencia del usuario y genera confianza en la marca.

El nuevo proyecto es parte de una transformación más amplia de IKEA, que en los últimos años ha pasado de ser un minorista conocido por vender muebles en tiendas fuera de los centros de las ciudades a un gigante digital con servicios como ventas en línea, tiendas urbanas y ensamblaje de muebles. El mercado de artículos usados de IKEA permitirá a los compradores ingresar sus productos, imágenes y precios en la plataforma, mientras que IKEA utilizará una base de datos impulsada por inteligencia artificial para agregar sus imágenes y medidas promocionales.

Además, IKEA espera que el mercado traiga nuevas oportunidades de negocio, ya que los clientes que vendan sus muebles tendrán la oportunidad de recibir vales que podrán utilizar para comprar nuevos productos. Esto no sólo impulsa las ventas, sino que también fideliza a los clientes y aumenta su satisfacción. Al incorporar herramientas digitales e inteligencia artificial, IKEA no sólo moderniza su oferta, sino que también refuerza su compromiso con el desarrollo sostenible y la innovación en el comercio minorista.

El mercado se centra en reconectar con los clientes y hacer negocios sostenibles, lo que está en línea con el compromiso de la empresa de convertirse en una empresa circular y energéticamente positiva para 2030.

IKEA Preowned representa un ambicioso paso hacia el desarrollo sostenible, permitiendo a los clientes extender la vida útil de sus muebles y reducir el desperdicio. Esta iniciativa encaja perfectamente con la visión de IKEA de convertirse en líder en economía circular. Además, la empresa cree que la nueva plataforma contribuirá a reducir el impacto negativo en el medio ambiente y al mismo tiempo ofrecerá a los clientes opciones más asequibles en cuanto a decoración del hogar.