¿Siguen siendo útiles las aplicaciones de festivales de música?

Alrededor de 2010, las aplicaciones de festivales independientes contribuyeron a la modernización tecnológica de los festivales de música. Durante la siguiente década, los eventos aprovecharon los teléfonos inteligentes de diversas maneras, y las aplicaciones personalizadas fueron un bienvenido reemplazo de las costosas y perjudiciales guías impresas para el medio ambiente.

Los principales proveedores de aplicaciones para festivales, incluidos Appmiral, Greencopper y Aloompa, lanzaron al mercado aplicaciones listas para usar para iOS y Android utilizando plantillas intuitivas y familiares envueltas en la marca única del festival. Su objetivo original era crear una fuente única de información sobre todo lo que los asistentes al festival necesitan saber sobre el lugar. Con el tiempo, adquirieron datos, introdujeron notificaciones y agregaron varias funciones para brindar valor agregado a los usuarios.

En 2023, nos preguntamos si el interés por las aplicaciones de festivales ha disminuido. En el artículo, lea las ventajas y desventajas de las aplicaciones para festivales de música y decida usted mismo si vale la pena invertir en ellas y utilizarlas.

Empecemos por las desventajas...

El desarrollo y el mantenimiento de aplicaciones pueden resultar costosos

El costo de crear una aplicación para un festival es alto, pero el ahorro en materiales impresos puede compensar parcialmente estos costos. Además, existen formas de monetizar aplicaciones que pueden generar ingresos bastante elevados. No obstante, también hay que tener en cuenta los costes de creación de contenidos y mantenimiento periódico de la aplicación.

Es difícil lograr que la gente descargue una aplicación

Los informes muestran que el número promedio de aplicaciones que la gente descarga cada mes es cercano a cero. Aún así, los festivales pagan para actualizar y actualizar sus aplicaciones cada año, que sólo se utilizan durante unos días y luego tal vez se eliminan una vez finalizado el festival.

Con el auge de aplicaciones de comunicación como WhatsApp y Facebook Messenger (la segunda y tercera aplicaciones más descargadas), podría existir una oportunidad de desarrollarse en plataformas existentes, eliminando la barrera de descargar otra aplicación más.

Se requieren datos móviles para las funciones clave de la aplicación

En la mayoría de los casos, las aplicaciones de festivales funcionan sin problemas sin señal móvil, pero su principal ventaja son las actualizaciones rápidas. Una mala señal móvil en los festivales puede dificultar la transmisión de actualizaciones en el recinto. Algunos festivales están invirtiendo en infraestructuras para mejorar la señal móvil, lo que solucionaría este problema.

Las aplicaciones para festivales suelen tener una "vida útil" limitada

Los festivales tienen que hacer un gran esfuerzo inicial para alcanzar el nivel de una aplicación de festivales de calidad. Invierten tiempo, dinero y trabajo en desarrollo y mantenimiento. La realidad es que la mayoría de los visitantes eliminan la aplicación una vez finalizado el festival.

Esto puede deberse a la funcionalidad obvia de la aplicación o a que los fanáticos no son plenamente conscientes de todo lo que las aplicaciones tienen para ofrecer. En el futuro, las aplicaciones de festivales podrían tener un propósito más amplio, lo que significa que se utilizarían durante más tiempo que los tres o cuatro días del festival.

¿Qué pasa con las ventajas?

Mapas dinámicos, líneas de tiempo, etc.

La aplicación del festival se centra principalmente en el calendario y el mapa. El calendario muestra en detalle quién actúa y cuándo, y el mapa muestra los lugares. Esta información es crucial, especialmente para festivales más grandes con múltiples escenarios. Los usuarios de la aplicación suelen capturar una instantánea del horario y usarla como fondo de pantalla en su teléfono, ya que suele ser simple, transparente y tiene poco impacto en la duración de la batería. Las aplicaciones de festivales más nuevas, como Coachella de 2019, ofrecen aún más funciones, como ver instantáneamente el nuevo cartel, personalizar tu agenda y recibir notificaciones sobre tus artistas favoritos.

El sitio web móvil de Coachella permite ver el cartel, información sobre actividades y comida, mientras que la aplicación móvil permite aún más, y sobre todo, que se puedan concertar ciertas cosas antes y durante el evento. Las funcionalidades de la aplicación incluyen activación de pulsera, notificaciones en vivo, búsqueda de artículos perdidos y pedidos de alimentos en el sitio. Una gran ventaja de la aplicación es la rápida actualización del calendario, ya que en los festivales algo cambia a menudo.

Notificaciones, comunicación.

Con la ayuda de la aplicación del festival, las notificaciones "push" pueden servir como un canal de marketing adicional para llegar a los visitantes. Los anuncios bien elaborados y planificados son una excelente manera de atraer a su audiencia. Ejemplos de estas notificaciones son cambios en el calendario de presentaciones, próximas presentaciones de artistas favoritos, calendario de presentaciones diarias, contenido exclusivo y encuestas posteriores al evento.

Recopilación y procesamiento de datos.

Las aplicaciones de festivales permiten a los organizadores obtener datos valiosos sobre su audiencia. Por ejemplo, Appmiral ofrece un panel de análisis de aplicaciones en tiempo real. Se pueden monitorear parámetros como campañas promocionales, uso, participación de las personas y más.

realidad aumentada

En el mundo tecnológico existe un creciente interés por la realidad aumentada (AR), que permite superponer imágenes a la visión del mundo real del usuario y enriquecerla con el sonido, el tacto e incluso el olfato. Con esto, la RA desdibuja la línea entre la realidad y la fantasía. Algunas aplicaciones de festivales ya ofrecen una forma divertida y completamente nueva de interactuar con tu entorno.

Por ejemplo, en 2019, el festival Pukkelpop en Leopoldsburg, Bélgica, ofreció una experiencia de RA única a través de su aplicación, que contó con el apoyo de Appmiral.

Mapas de temperatura

Los “mapas de calor” del festival ayudan a los organizadores a comprender los datos de ubicación móvil en tiempo real, mejorando las oportunidades de marketing del lugar y aumentando la seguridad de la audiencia.

Por ejemplo, la tecnología de la aplicación Appmiral se integra con el software Crowd Connected llamado Colocator. Esta tecnología ofrece a los organizadores una forma completamente nueva de comunicarse con su audiencia a través de mensajes basados en la ubicación. Un ejemplo del uso de mensajes basados en la ubicación es que si las colas se hacen más largas en un área determinada, les informamos a los fanáticos con una notificación "push" dónde se encuentran los tiempos de espera más cortos.

Pedir comida y bebidas

Desde hace algún tiempo, las modernas aplicaciones para festivales permiten pedir comida, bebida y otros productos de forma rápida y sencilla en el recinto con solo unos pocos clics. Por ejemplo, la solución LiveOrder de Aloompa es una solución para festivales totalmente integrada que le permite vender prácticamente cualquier cosa, antes, durante y después del festival.

Esta funcionalidad de pedidos "en la aplicación" brinda beneficios que van más allá de los organizadores de festivales. Esto hace que sea más fácil para los visitantes relajarse por completo en el festival cuando pueden pedir todo lo que necesitan directamente en la aplicación y evitar largas colas para comprar comida y entradas.

Un gran ejemplo de pedidos "en la aplicación" es la aplicación del festival BottleRock 2019 (creada por Greencopper). Funciona de la siguiente manera: los asistentes al festival eligen su ubicación, piden comida y bebida y recogen su pedido en el lugar y horario que más les convenga, lo que reduce las largas colas y aumenta los ingresos para los organizadores.

Oportunidades adicionales para monetizar festivales

Por ejemplo, la funcionalidad LiveOrder de Aloompa admite todos los tipos de productos, incluidos los digitales, físicos o experimentales, lo que permite nuevas fuentes potenciales de ingresos que de otro modo no estarían disponibles. Por lo tanto, los festivales pueden aprovechar los pedidos dentro de la aplicación como una forma de monetizar aún más vendiendo más productos, ofreciendo actualizaciones VIP en el lugar y oportunidades de patrocinio.

Las oportunidades de patrocinio, como las que apoya Appmiral, permiten a las marcas patrocinadoras llegar al público durante su presencia en el lugar. Los organizadores del festival pueden extraer más valor de los acuerdos de patrocinio existentes ampliando los puntos de activación de marca en la aplicación. También pueden ofrecer nuevas oportunidades de asociación, como el patrocinio exclusivo de toda la aplicación con su propia marca.

Entonces, ¿siguen siendo útiles las aplicaciones de festivales?

En resumen, sí. Pero sólo si se desarrollan correctamente. No hay duda de que las aplicaciones de festivales son útiles tanto para los organizadores como para los visitantes. Ahorran mucho dinero en guías impresas y reducen el desperdicio, algo que todos los festivales deberían considerar.

Como organizador, si estás considerando una aplicación para tu festival, asegúrate de trabajar con profesionales experimentados de empresas como Appmiral, Aloompa y Greencopper. La clave es que la aplicación mejora la experiencia del visitante y permite generar ingresos adicionales más allá de la venta de entradas.

Aunque las funcionalidades siguen evolucionando y su valor cambia constantemente año tras año, este tipo de aplicaciones cobrarían gran importancia cuando ya no sean vistas como algo que sólo utilizamos una vez en un evento, sino que aportan un valor añadido durante todo el año. .