Was wir am Arbeitsplatz wertschätzen, verändert sich auf Kosten der künstlichen Intelligenz

Was am Arbeitsplatz zählt, verändert sich

Wertschätzung, gute Beziehungen zu Kollegen und natürlich eine ausgewogene Work-Life-Balance – diese drei Merkmale waren vor etwa zehn Jahren die begehrtesten Eigenschaften für Arbeitnehmer. Wenige Jahre später rückte ein gutes Verhältnis zum Vorgesetzten in den Fokus der wichtigsten Faktoren für Arbeitszufriedenheit. Im Jahr 2021, mitten in der Pandemie, legten die Menschen zwar weiterhin größten Wert auf gute Beziehungen zu Kollegen und eine ausgewogene Work-Life-Balance, doch die finanzielle Vergütung gewann an Bedeutung. Dies lag vor allem daran, dass die Einkommen für viele unsicherer und weniger planbar geworden sind.

Heute können wir einige interessante Änderungen sehen.

Zum ersten Mal seitdem überwacht die Boston Consulting Group Trends, Sicherheit oder Arbeitsplatzsicherheit an erster Stelle. Vielleicht sind diese Daten überraschend, denn gleichzeitig befinden wir uns in einer Zeit rekordtiefer Arbeitslosigkeit. Wenn wir über Arbeitsplatzsicherheit sprechen, beziehen wir uns hauptsächlich auf Ereignisse im Zusammenhang mit enormen Veränderungen in vielen Branchen und geopolitischer Unsicherheit.

BCG ist der Ansicht, dass dies nicht die Hauptgründe sind, die Arbeitsplatzsicherheit jedoch an erster Stelle stehen sollte, da die Menschen sich Sorgen um die langfristige Beschäftigungsfähigkeit machen. Hier geht es natürlich um technologische Umwälzungen, die derzeit größten im Bereich der generativen künstlichen Intelligenz. Umfrageteilnehmer, die der Arbeitsplatzsicherheit Priorität einräumen, äußerten eher Bedenken hinsichtlich der Auswirkungen künstlicher Intelligenz.

Die Auswirkungen technologischer Entwicklungen auf die Arbeitswelt sind nichts Neues. Fakt ist jedoch, dass generative künstliche Intelligenz diese Umwälzungen deutlich verstärkt. Betroffen sind nicht nur Menschen mit monotonen Aufgaben, sondern auch Kreative und Konzeptionelle. Daher ist es nur logisch, dass auch andere Faktoren wie Lern- und Karrierechancen, Gehalt und weitere Arbeitgeberleistungen an Bedeutung gewinnen.

Der globale Arbeitsmarkt bleibt zuversichtlich...

In den letzten Jahren ist der Bedarf an talentierten Mitarbeitern gestiegen. Arbeitgeber berichten weiterhin von einem Mangel an geeigneten Arbeitskräften, und allem Anschein nach wird sich die Situation in absehbarer Zeit nicht ändern, geschweige denn lösen.

Interessant ist jedoch, dass die meisten Teilnehmer der BCG-Umfrage weiterhin positiv und zuversichtlich sind. Sie glauben nämlich, dass sie starke Argumente haben, um ihren Arbeitsplatz und alles, was dazu gehört, als Teil davon zu behalten.

...auch in der Entwicklungsphase der künstlichen Intelligenz

Den Ergebnissen der Umfrage zufolge stellt künstliche Intelligenz keine so große Bedrohung dar, wie viele befürchtet haben. Die meisten Mitarbeiter haben keine Angst davor, dass künstliche Intelligenz sie ersetzen könnte. Andererseits bleiben die Befragten realistisch. Die meisten im Umfeld von 70% gehen davon aus, dass sich ihre Jobs oft stark verändern werden, und sie gehen davon aus, dass sie neue Fähigkeiten erlernen müssen. Nur ein Viertel der Umfrageteilnehmer glaubt, dass künstliche Intelligenz keinen Einfluss auf ihren Arbeitsplatz haben wird.

Die Menschen akzeptieren generative künstliche Intelligenz und sind bereit, neue Fähigkeiten zu erlernen

Um zu verstehen, wie Arbeitnehmer über die Zukunft ihrer Karriere denken, müssen Arbeitgeber ihre Einstellung gegenüber künstlicher Intelligenz untersuchen:

• 86% hat von generativer künstlicher Intelligenz gehört
• weniger als 50% haben mindestens einmal damit experimentiert
• Ungefähr 39% nutzen es regelmäßig und 10%-Befragte nutzen es mehrmals pro Woche

Die Menschen sind offen für das Erlernen neuer Fähigkeiten. Bis zu 60%-Befragte sind bereit, sich ohne Grundkenntnisse umzuschulen, und fast 40% sind bereit, sich bei Bedarf umzuschulen.

Die Bereitschaft zu Umschulungen wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst. Befragte, die in Ländern leben, in denen Arbeitsplatzsicherheit ein wichtiger Faktor für die Arbeitszufriedenheit ist, zeigen sich am aufgeschlossensten gegenüber Umschulungen. Ihr Hauptziel ist natürlich die Sicherung ihrer langfristigen Beschäftigungsfähigkeit. Befragte, die davon ausgehen, dass generative KI einen größeren Einfluss auf ihre Arbeit haben wird, teilen eine ähnliche Ansicht – möglicherweise als Präventivmaßnahme, die es ihnen ermöglicht, gegebenenfalls den Arbeitsplatz komplett zu wechseln.

Über die Forschungsreihe „Globale Talente entschlüsseln“

• “Globale Talente entschlüsseln„ist die größte Datenquelle darüber, wo und wie Menschen arbeiten möchten. Sie enthält fast 900.000 Antworten zu diesem Thema.“ 
• Es ist ein Gemeinschaftsprojekt von BCG, The Network und The Stepstone Group.
• Der aktuelle Bericht enthält Trends und Präferenzen im Bereich der Arbeitsweise, einschließlich der am meisten geschätzten Berufsmerkmale, der Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen, und Schlüsselfaktoren, die die Inakzeptanz von Arbeitsplätzen beeinflussen würden.
• Die diesjährige Forschung konzentriert sich speziell auf die Auswirkungen künstlicher Intelligenz.
• In der diesjährigen Umfrage haben wir einen neuen Einfluss auf Arbeitsweisen untersucht: GenAI.