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Razer für eine Millionen-Dollar-Schutzmaske
Laut einem kürzlich von der Federal Trade Commission (FTC) angekündigten Vergleichsvorschlag muss Razer 1,1 Millionen US-Dollar an Kunden zurückerstatten, die seine Zephyr RGB-Gesichtsmaske gekauft haben. Das Unternehmen behauptete, dass die Gesichtsmaske N95-Filter verwendet habe, aber die FTC behauptet, Razer habe sie nie zum Testen eingereicht und „die falsche Werbung erst nach negativer Berichterstattung in den Medien und Empörung der Verbraucher über irreführende Behauptungen eingestellt“.
Razer brachte die Zephyr-Gesichtsmaske erstmals im Jahr 2021 als skurrile Cyberpunk-Alternative zu den traditionellen Gesichtsmasken auf den Markt, die während der Pandemie getragen wurden. Obwohl Razer die 100-Dollar-Maske zunächst als N95-Filtermaske vermarktete, entfernte das Unternehmen dieses Etikett, nachdem YouTuberin Naomi Wu sie auseinandernahm und feststellte, dass sie doch nicht N95-zertifiziert war. Nach Angaben der Centers for Disease Control and Prevention sollen N95-Masken mindestens 95 Prozent der in der Luft befindlichen Partikel herausfiltern.
Razer plante außerdem, eine 150-Dollar-Zephyr-Pro-Maske mit Sprachverstärkung auf den Markt zu bringen, aber dazu kam es nicht. Damals ging Razer auf die Behauptungen über seine Zephyr-Masken ein und schrieb in einem Beitrag auf dem Verwendung in einer medizinischen oder klinischen Umgebung.“
Die FTC behauptet, Razer habe in sozialen Medien und auf Produktseiten irreführende Aussagen über die Maske gemacht und behauptet außerdem, Razer habe sie nie mit der Food and Drug Administration oder dem National Institute for Occupational Safety and Health getestet.
„Das Unternehmen behauptete inmitten einer globalen Pandemie fälschlicherweise, dass seine Gesichtsmaske einem N95-zertifizierten Atemschutzgerät gleichwertig sei“, sagte Samuel Levine, Direktor des Office of Consumer Protection der FTC, in einer Erklärung. Gegen Razer droht nun eine detaillierte Untersuchung und eine hohe Geldstrafe, die den Ruf des Unternehmens sicherlich schädigen wird.
