Samsung hat die Inhouse-Reparatur von Fernsehern ermöglicht

In der Vergangenheit war es bei vielen Herstellern von Smartphones und anderen elektronischen Geräten schwierig, Geräte selbst zu reparieren. Reparaturen in lizenzierten Servicezentren sind in der Regel nicht sehr günstig. Große Mengen Kleber, nicht standardmäßige Schrauben und der komplexe Innenaufbau des Geräts erschwerten oft den Austausch von Batterien, Bildschirmen oder anderen Teilen des Geräts. Wenn der Benutzer sie jedoch änderte, konnten verschiedene Fehlermeldungen auf dem Bildschirm erscheinen und bestimmte Funktionen funktionierten einfach nicht mehr.

Ende 2022 kam es zu einer unglaublichen Wende. Apple gab nämlich eine Erklärung ab, in der es die Einführung eines Selbstbedienungs-Reparaturprogramms ankündigte. Unmittelbar darauf entschloss sich das Konkurrenzunternehmen Samsung, den gleichen Schritt zu wagen. Dies ermöglicht seit Kurzem auch in Europa selbstgesteuerte Reparaturen. Dieses Programm ermöglicht es Kunden, die das Gefühl haben, dass sie es können, alle notwendigen Werkzeuge zu mieten und Originalersatzteile zu kaufen, um eine DIY-Reparatur zu Hause durchzuführen.

Der Samsung Self Repair Service war zunächst auf die Smartphones der Galaxy S20-, Galaxy S21- und Galaxy S22-Familie sowie die Computer Galaxy Book Pro 15.6 und Galaxy Book Pro 360 15.6 beschränkt. Kürzlich gab Samsung jedoch bekannt, dass es eine Vielzahl weiterer Geräte der Unterhaltungselektronik in sein hauseigenes Reparaturprogramm aufgenommen hat. Darunter finden wir Bildschirme aus dem Jahr 2023, Lautsprechersysteme, Fernseher und sogar einen Freestyle Gen 2 Beamer. Darüber hinaus finden wir auch Smartphones der M-Familie.

Mit anderen Worten bedeutet dies, dass wir durch den Kauf von Geräten der Unterhaltungselektronik bei Samsung die Möglichkeit haben, die Geräte selbst zu reparieren, und Originalersatzteile zu erschwinglichen Preisen verfügbar sind. Selbstverständlich sind auch Reparaturanleitungen vorhanden. Dadurch sind die Reparaturkosten deutlich geringer als bei autorisierten Werkstätten.